在如今这个互联网跟疯了似的快速发展的时代，网上商城就像那雨后春笋，一茬接一茬地往外冒。可光把商城搭起来那哪行啊?就好比你开了个超棒的店，却藏在深山老林里，没人知道，这买卖肯定做不起来。所以呢，怎么让更多的人知道咱的网上商城，还心甘情愿地在这儿买买买，这就轮到网上商城推广闪亮登场啦。下面咱就全方位地唠唠网上商城推广这档子事儿，从它是啥玩意儿、有啥用、咋开发(要是涉及部分自建渠道或工具的推广时)、厉害在哪、得小心啥、啥时候能用、具体咋干，到这行业以后会咋发展，还有咋运营，都给各位投身电商这大浪潮里的朋友一些实实在在能参考的东西。

　　网上商城推广嘛，说白了，就是用各种各样能管用的营销招儿和渠道，把自己的网上商城还有里面卖的那些商品或者服务，可劲儿地往外传，传得越远越好，让那些咱盯着的目标客户群体都能瞅见。不光是让他们来商城逛逛，还得想法子让他们掏钱买东西，完了还能变成咱的忠实粉丝，总来照顾咱生意。这里头线上线下的招儿可多了去了，线上呢，就有搜索引擎、社交媒体、电子邮件这些道儿;线下呢，办活动、发传单啥的也都能派上用场。总归一句话，就是要把商城的名气打响，让大家都竖大拇指夸，流量和销量也都蹭蹭往上涨。

　　就说有个主打时尚美妆的网上商城吧。他们在社交媒体上发那些美得冒泡的产品试用分享视频，在搜索引擎上投那种特别准的关键词广告。线下呢，跟美妆实体店搭伙搞新品体验活动，还在商场人多得像下饺子似的地方发带商城优惠券的传单。这么一通折腾，那些爱美的小姐姐们就都知道这个商城了，然后就屁颠屁颠地跑去商城挑自己喜欢的美妆产品，这就是网上商城推广实实在在干的事儿。

　　1. 提高品牌知名度

　　1. 扩大曝光范围：靠那些不一样的推广渠道啊，网上商城就能突破那地域的小框框，在老广的地儿都能被人瞧见。不管是在大城市里人挤人的地方，还是在那犄角旮旯的小县城，只要有网的地儿，就可能有咱商城的潜在客户。就像用搜索引擎优化(SEO)这招，用户搜相关的词儿的时候，商城的网页就能有机会跑到搜索结果靠前的地儿，好多人就会忍不住点进去瞅瞅，这不，商城品牌就被更多人瞅见了。比如说，有个专门弄创意家居用品的网上商城，把网站内容拾掇得可好了，在搜索引擎里 “创意家居”“个性家居摆件” 这些词的排名蹭蹭往上升，全国各地对这些玩意儿感兴趣的人都能轻松找着它，这品牌曝光度一下子就上去了。

　　2. 塑造品牌形象：在推广的过程里，一直给人传一样的品牌价值观，把那些优质的商品和服务亮出来，就能在消费者心里弄出个特别的品牌形象。就像在社交媒体上唠唠商城的品牌故事、企业的那些理念，再把用户夸商城的好评也摆出来，让消费者觉得这商城特专业、特靠谱、还特迷人，跟别的商城一下子就不一样了。像小米有品商城，推广的时候老强调对品质生活的追求，还有选商品那严格劲儿，慢慢就在消费者心里弄出个高品质、有格调的品牌样儿，好多追求生活品质的人就都被吸引过去了。

　　2. 吸引精准流量

　　1. 精准定位目标客户：用数据分析还有那些推广工具，就能像个神枪手似的，准准地瞄到最可能买商城东西的那些潜在客户。就说社交媒体平台有个能画像的功能，根据年龄、性别、喜欢啥、在哪这些把用户分成一堆一堆的，然后对着目标客户群体投广告。要是母婴用品网上商城，就把广告往年龄在 20 - 40 岁的女同志那送，这些女同志还得对育儿话题感兴趣，所在地区还得有消费能力，这么一弄，流量转成订单的可能性就大多了。

　　2. 优化流量质量：推广活动就像个大筛子，能把那些真对商城有兴趣的用户筛出来。这些用户在商城里能多待会儿，多翻几个页面，最后下单的概率也高。就像搞个和商城商品有关的活动，美食网上商城整线上厨艺大赛，来的都是对美食爱得不行的人，他们进商城后，就会使劲儿研究那些食材、厨具啥的，买东西的心思就更重了。跟那些随便看看的流量比，这质量可高多了。

　　3. 促进销售增长

　　1. 激发购买欲望：用各种各样的推广招儿，像限时折扣、满减优惠、买东西送赠品这些促销套路，就能把用户想买东西的小火苗点得旺旺的。消费者瞅见喜欢的东西有优惠，或者买够一定钱能拿个额外的赠品，那掏钱的手就不自觉地伸出去了。就说 “双十一” 的时候，各大网上商城都跟疯了似的搞各种大优惠，消费者为了占点便宜，都争着下单，商城的销售额跟坐火箭似的往上蹿。

　　2. 增加客户复购率：定期跟客户唠唠嗑，给他们推点合心意的商品推荐、专门给他们的优惠啥的，能让客户觉得商城老稀罕他们了，就更乐意再来买东西。就像亚马逊商城，瞅着用户以前买过啥，就给推荐相关的书、电子产品啥的，还给会员弄点折扣，好多用户就习惯在这商城买东西了，复购率就这么提上去了。

　　1. 目标设定阶段

　　明确推广目标：心里得有数，想通过推广弄出个啥样的效果。是短时间内让商城的人来得多些，把某个商品的销量提上去，还是长远打算，把品牌名气打响，养出一帮忠实的客户?就说有个新上线的运动装备网上商城，刚开业那阵儿的推广目标可能就是一个月里招来 1000 个不一样的访客，促成 100 笔买卖，先把开头的客户和口碑攒起来。

　　分析目标受众：好好琢磨琢磨目标客户群体都有啥样的特点，像多大岁数、男的女的、咋花钱、喜欢啥、上网都干啥这些，这样后面才能选准推广渠道，定出合适的营销策略。就说针对青少年潮流服饰网上商城，目标受众主要就是 13 - 25 岁的小年轻，这些孩子就爱时尚、爱个性，老在抖音、微博这些社交媒体平台上晃悠，那推广策略就得重点围着这些平台转。

　　2. 渠道选择阶段

　　线上渠道调研：把搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销这些线上推广渠道都摸个透，瞅瞅它们都有啥特点、长处、在啥时候用合适，还有得花多少钱这些。就说搜索引擎营销吧，能很快把流量弄来，可就是花钱多点，还得有点专业的关键词优化和广告投放的本事;社交媒体营销呢，就更看重用户之间唠嗑和口碑传，花钱少点，可就是得老有吸引人的东西往外发，才能一直热乎。

　　线下渠道调研：同时也瞅瞅线下推广渠道咋样，像办线下活动、参加行业展会、发传单、跟实体店合伙这些招儿能不能行，效果大概啥样。就说主打本地生活服务的网上商城，参加本地的生活服务类展会，在那把商城的方便服务和优惠活动摆出来，就能直接跟本地有需求的客户对上眼，在本地的影响力也能变大。

　　确定推广渠道组合：根据目标受众啥样、推广目标是啥、有多少预算这些，挑合适的线上线下推广渠道搭伙一块干。就说一个啥都卖的综合性网上商城，可以把搜索引擎营销、社交媒体营销当成主要的线上推广家伙，再加上在城里热闹的商圈办线下体验活动、跟周边便利店一块发优惠券这些线下招儿，全方位地把商城推出去。

　　3. 内容策划阶段

　　制定内容主题与策略：围着商城的品牌定位、商品有啥特点、目标受众喜欢啥这些，定出推广内容的主题和咋弄的策略。就说美妆网上商城的推广内容，可以围着不同季节的妆容咋弄、热门美妆产品咋样、化妆技巧咋用这些主题来，把那些爱美的女同志吸引过来瞅和分享。

　　创作多样化内容形式：弄出图文、视频、音频、直播这些各种各样的推广内容，好满足不一样的用户喜好，还有不同渠道的要求。就像在抖音上，弄些好玩的美妆试用短视频、直播试用的时候给人讲解这些招儿推广美妆产品;在微信公众号就发图文并茂的产品评测和化妆教程这些，让内容更招人稀罕，传得更远。

　　4. 执行与监测阶段

　　按计划执行推广活动：就照着选好的推广渠道和想好的内容，稳稳当当地搞那些推广活动。就像按定好的时间在社交媒体平台上发推广内容、投搜索引擎广告、办线下活动这些，保证推广工作顺顺当当往前推。

　　监测与评估效果：用百度统计、友盟这些数据分析工具，一直盯着推广活动的效果，像网站来多少人、人从哪来、多少人买东西、销售额这些关键的数咋变。通过分析这些数，能很快发现问题，然后把推广策略改改。就说发现某个社交媒体平台上的广告投放没几个人买东西，就得瞅瞅是广告内容不行、投给的人不对，还是投放时间不好这些，然后有针对性地弄好。

　　1. 成本效益优势

　　精准投放降低成本：跟以前那些老套的广告推广比，网上商城推广能借着大数据这些高科技把广告准准地投到目标客户跟前，不浪费广告资源，这样就能把拉来一个客户花的钱降下来。就说在搜索引擎广告投放里，设好准准的关键词、在啥地方投、啥时候投这些条件，就让对商城商品有需求的人能看见广告，比在电视、报纸这些到处撒网的大众媒体上打广告省钱多了，效果还好。

　　可灵活调整预算：能瞅着商城咋运营、推广效果咋样、有多少预算这些，灵活地把推广预算换换地儿。要是某个推广渠道效果贼好，就多给点钱，让它更厉害;要是不行，就少给点，把钱投到更有潜力的地儿。就像电商旺季的时候，就在各大流量平台多投点广告钱，淡季的时候就少投点，把钱花在弄内容这些长远的品牌建设上。

　　2. 互动性强优势

　　与客户实时互动：通过社交媒体、在线客服这些道儿，能跟客户马上唠嗑。客户能随时问商品的事儿、说问题，商城运营的人也能很快回，让客户觉得自己挺重要，也挺满意。就像在微博上弄个关于商城新品的话题讨论，客户都争着留言说自己咋想咋建议，商城运营方也麻溜地回，客户就觉得被重视了，商城还能根据客户说的把产品和推广策略弄好。

　　根据反馈及时优化：能很快把客户的反馈收起来，然后就照着这些把商城的商品、服务、推广内容和方式这些改改。就说客户说商城的购物流程不顺溜，商城运营方就赶紧把网站的购物流程弄简单点，用户体验好了，买东西的心思和忠诚度就都上去了。

　　3. 数据驱动优势

　　深入了解客户行为：靠那些数据分析工具，能把客户在商城里咋看东西、咋买东西、待多久、多久买一次这些弄清楚，给精准营销找个好依据。就说发现某类商品买了一次就不再买的人多，就好好研究是产品不好、太贵，还是包装不行这些，然后针对性地改改或者换个推广策略，像弄个组合套餐、优惠活动这些，把复购率提上去。

　　精准评估推广效果：能准准地量出每回推广活动到底咋样，比对比对不同渠道、不同内容、不同时候的推广数据，就知道哪些推广招儿行，哪些得改，然后一直把推广策略弄好，让投进去的钱能换来更多的东西。就说对比微信公众号和抖音上的推广效果，发现抖音上的视频推广弄来的流量和买东西的人更多，就多在抖音上投点东西，再瞅瞅微信公众号为啥不行，改改。

　　1. 遵守法律法规

　　广告法合规：在推广的时候，不管是线上的广告文案、图片视频，还是线下的传单、宣传标语这些，都得老老实实守着国家的广告法。不能瞎吹、骗人，也不能用那些 “最”“第一” 这些绝对的词儿，不然就得吃官司，商城名声也得臭了。就说不能宣传商品能把啥病都治好(不是医疗用品还没那资质的时候)，也不能随便说 “国家级”“最高级”“最佳” 这些词，得小心点。

　　隐私保护合规：收和用客户数据搞推广的时候，得符合隐私保护的法儿，跟客户说清楚为啥收数据、咋用，还得让客户同意，把客户的隐私保护好，别漏出去。就像弄电子邮件营销的时候，得先让客户点头，邮件里还得有个让客户能退订的地儿，别因为这事儿惹客户不高兴，还吃官司。

　　2. 注重用户体验

　　避免过度营销：推广活动别太勤、太猛，不然就成骚扰了，客户得烦死。就说不能一天给客户发好多推销短信或者推一堆广告，得悠着点，让客户在想用的时候能想起商城，别让人家讨厌。

　　保证推广内容质量：不管是图文、视频还是别的推广内容，都得弄好点，有点用、有意思或者好看，能给用户真带来点东西。就说弄产品评测视频得公正、全乎，不能光说东西好，得站在用户角度说说优缺点，帮用户决定买不买，这样才能让用户信你、喜欢你。

　　3. 保持品牌一致性

　　视觉形象一致：在不同的推广渠道和内容里，商城的品牌视觉形象，像 logo、颜色咋配、字啥样这些都得一样，让用户一眼就知道是一个商城的东西，把品牌印象弄深点。就像在社交媒体平台上的官方账号头像、背景图，还有线下活动的宣传海报、传单这些，都得用一样的品牌视觉，好认。

　　品牌价值观传递一致：传的品牌价值观、故事这些得一直连着，别在不同地方说不一样的话，让用户迷糊。就说主打环保理念的网上商城，在所有推广活动里都得围着环保转，从选商品、包装设计到宣传文案这些都得有环保的样儿，让用户清楚知道商城是干啥的。