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拼多多:一个奇迹电商背后的矛盾

日期:2018-07-18 15:59:36阅读量:

现在除了淘宝、京东等这些大电商平台以外,拼多多也越来越频繁的出现在大众的视野,那拼多多奇迹发展的背后究竟经历了什么呢?下面就跟着销客多微商城小编一起来看看吧!
一、奇迹的诞生

当所有人都认为京东淘宝独揽电商平台,其他电商再难有立足之地的时候,拼多多却成功挤入电商前列,不得不佩服他是个奇迹。

拼多多:一个奇迹电商背后的矛盾

而且从任何数字解读来说,拼多多都是奇迹。2015年成立,2017年全年GMV突破1400亿,2018年6月以3亿用户和据说高达300亿美元的估值递交纳斯达克上市申请。尽管拼多多也遇到不少批评声音,但亮瞎眼的数字打破了质疑,甚至也超越了所有合理预测。

拼多多病毒式的非常规生长当然得益于微信生态可怕的用户基数,但仅仅用生长环境解释拼多多的成功是不够的。腾讯早在2014年就向京东开放微信一级入口,彼时拼多多要再等一年才诞生。

二、解决产业链矛盾

所有产品的价值都不外乎两点,满足需求和解决矛盾。实际上满足需求和解决矛盾本身也是同一个问题的两个方面。读懂拼多多现象的关键在于看懂拼多多解决了哪些矛盾。

1. 制造端与流通端的瓶颈

拼多多的本质是垂直于社交大平台的,连接C端用户和B端供应商的第三方交易平台。拼多多解决的第一个矛盾是产业链中制造端和流通端的瓶颈。

中国经济作为世界工厂,一个根本特点是制造环节过大过重,而且存在供给端长期过剩的问题。正是基于制造能力的过剩,制造业高度依赖流通环节对巨大产能的消化,从而使制造端面对流通端处于弱势。

2. 换一个节拍跳舞

以提高客单价为目标的消费升级,是几乎所有电商平台的坚定方向。阿里在消费升级方面的战略转型是非常坚决和显眼的,以流量为核心的资源分配明显从淘宝向天猫倾斜,原本以低价为竞争力的无数淘宝小店普遍抱怨受到冷落。

反者道之动。当其它电商都把资源集中到高价区,低价区就成为竞争洼地。

当消费升级使各大电商纷纷开始放弃对低价的关注,习惯以低价竞争的底层制造业面临流通渠道进一步收窄的风险。绝大多数中国工厂缺乏附技术和品牌,却并不缺乏基础制造能力,这一切正好给了拼多多新的机会。

三、解决用户需求矛盾

消费降级概念的提出几乎让人眼前一亮,但消费降级并没有被大多数人真正理解。

1. 便宜不等于无好货

便宜无好货是消费降级的物理障碍。在经济和居民收入始终在增长的前提下,没有人愿意牺牲质量来换取价格的降低。

但如前文所述,中国制造业真正的问题不在于制造能力,而在于缺乏创造附加值的能力。拼多多的商业逻辑其实不复杂,正如拼多多联合创始人达达所称,通过低价爆款把原本过剩的产能输送到消费者。

2. 消费升级同步消费降级

“升级”天然比“降级”更有褒义,但我们的这种直觉未必总是对的。

首先,勤俭是中国文化传统。90后和00后们确实自带价格不敏感的先天性格,但即使不考虑庞大的三四五六线城市和农村的广大消费用户基数,一线城市的家庭主妇也很难一点都不考虑价格。

其次,对很多用户来说,消费升级是和消费降级是同步发生,即在同一个人身上可能既有消费升级又有消费降级。

举个例子,品牌理念和尊重正版的价值观已经大为普及,很多年轻人宁愿花小半年时间节衣缩食,也要买正品的品牌衣包,这就是消费升级。但同一个用户既可能穿着价值2万甚至3万的外套上班,又可能在早上绕过星巴克买街头5块钱一份的煎饼果子,中午在美团和饿了么里面挑一份卖相不错又有优惠的便当。你没看错,这是同一个人,也许还就是你。

3. 社交电商的语言

外界普遍认为拼多多能迅速崛起,源于腾讯支持换来拼多多几乎在微信生态中独享的推广链接流畅转发。微信的扶持对拼多多确实很关键,但这远远不是拼多多成功打开社交电商的全部秘密。

基于社交平台的电商至今只有两种形式能够成功。一种是拼多多的成功,一种是直播+电商或其他形式的KOL推广。后一种社交电商有很强的人身属性,以KOL的人格背书和粉丝的价值观认同为前提,具有不可复制性也无法规模化。

社交是人际关系的连接,电商是人和物的连接。社交和电商本来是两种完全不同的连接方式,这也是之前所有在社交平台做电商的努力尝试都难以成功的根本原因。但拼多多发现了社交和电商两大物种迄今唯一的共同语言,低价。换句话说,在低价面前,社交关系和购买行为指向共同利益。

朋友圈砍价这种利用熟人关系进行的价格游戏,并不是拼多多发明的,但拼多多成功把好友帮砍价发挥到极致。拼多多不仅用零元砍价或零元团购的方式导入大量流量,而且低价团购的方式本身也是朋友圈砍价的变种。以低价为共同利益诱发好友共同行动的传播方式,使得拼多多的销售模式变成病毒式增长。

低价激发了用户在拼多多平台的群体购买,反过来使拼多多挟销量为手段要求企业提供进一步低价的产品,形成对拼多多有利的滚雪球。

四、拼多多的新矛盾

用3年时间跻身仅次于淘宝、京东的电商平台,拼多多暴风骤雨式生长之下必然会面对新的矛盾和挑战。

已经有很多分析讨论拼多多将面临如何改变低价低质的标签,以及严格管控商品质量的问题。以上都是明显会影响拼多多未来发展的矛盾,但拼多多至少还有两个隐性的重要矛盾必须解决。

首先是拼多多的生态管控能力,其次是CEO的自我定位。

所以小编相信,每一个电商的成功都源于他针对的消费群体以及创新的营销策略,拼多多不单是一个奇迹,更是一种创新的挑战。

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