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多行业存“大数据杀熟”：苹果用户比安卓用户贵

在苹果手机上成功注册某知名视频网站账号后显示，其年度黄金VIP会员购买需428元，但同样的会员购买，在安卓手机上仅为178元，两者相差高达250元。

对此，该视频网站表示，因苹果支付需支付通道服务费(额外部分由苹果收取)，所以会比安卓机上支付多收一点。

这并非多收一点。所谓苹果支付通道服务费，是指在苹果系统上，APP内购买项目苹果抽成，一般这个比例为30%，但安卓用户178元购买会员，即便增加30%，显然也达不到428元。

该视频网站表示，国内一些知名在线视频网站都是这样，具体多收多少，每家可能不一样，可以的话，用户可在非苹果端，如安卓手机、PC端等购买会员。

“大数据杀熟”不只存在于在线视频行业。

据媒体报道，在电商、打车、通信行业都多多少少存在“大数据杀熟”情况。近来，就有媒体报道，网约车，同样的路程，苹果手机用户要比安卓手机用户多出几块钱。

还有用户对表示，他经常用某第三方支付平台APP扫码商家二维码得随机红包，扫过几次成老用户后，后面基本都是得0.1元了，“如果没有大数据‘支持’，怎么会这么有规律?”

企业否认“杀熟”：新老用户差异系促销行为

除了不同手机平台不同价格外，对于新老用户在购买VIP会员存在价格差异一事，上述视频网站平台称，其从没有“大数据杀熟”。

“一般新用户首次购买VIP会员会有优惠，但这属于促销行为，每个行业拉新时都可能会采用。”该视频平台回应说。

近来，国内某网约车平台对于媒体“大数据杀熟”的报道也回应称，从未有过任何“大数据杀熟”的行为，其不允许价格歧视，打车价格更不会因人、因设备、手机系统而异。

“造成打车‘预估价’波动有多种原因，其中包括复杂的路况，优惠券的使用，乘客环境的精准定位等。”该网约车平台称。

在电信行业，“新老用户服务差异”也存在，很多电信套餐都明确规定，老用户不能办理或者不享受优惠，如近年流行的一些互联网套餐只针对新用户。

对此，有电信运营商内部人士此前表示，部分套餐是地域性的，还有一些是和虚拟运营商合作的，目前只能针对新用户。

为什么会出现这种情况?

近年来，很多企业都在布局大数据业务，一方面为了企业自身发展，另一方面也是为了造福用户，可为什么会出现“大数据杀熟”这种情况呢?

对于如何避免被“杀熟”，目前全靠企业自觉。首先准备个安卓手机，诸如打车、网购、买会员、订机票等还是在非苹果端或电脑网页上操作吧。

网购如果不着急，尽量少使用“购物车”功能，目前不少电商系统都有“购物车”功能，但很多情况下，加入购物车后的商品，涨价很及时，降价不提示。订购机票同理。

多注册小号。这个用起来虽然繁琐，效果却是极好的，一般诸如购买在线视频网站VIP服务等，新注册用户基本都会有优惠。