导读:很多人跟风建立社群,但并不了解社群运营的本质,所以只是刚建立初期群成员比较活跃,到后面基本会变成一个死群,一方面是运营人员没有去仔细运营,另一方面也可能是不太了解怎么才能运营好一个社群。

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宁波商家建社群要注意什么?

  • 1

    要有一个共同的目的和价值观
    这一点非常重要,它是一个成功社群的必要条件。社群的本质是组织,一个组织就会有各种各样的人群构成,如果没有共同的目标和价值观,就很容易会发生观点的不同、导致争吵和矛盾冲突。一个共同的目的和价值观是针对所有群员的一个指路明灯,也是做事的规范标准。

  • 2

    有一定的门槛
    除了在初期阶段需要大批量拉新的情况,在很多时候,我们还是需要用一定的门槛来拦住那些价值观冲突的人群。这一点在积累了一定数量的会员群体之后,会显的尤其重要,这其实也是一个用户的初期筛选过程,一般通过收费或者入群必须完成某个任务等形式来进行门槛的制定,如果是辅助型社群的话,就会通过这个用户所处的层级来决定。

  • 3

    要确保高价值的输出
    看了我们上面热寂理论之后,我们都知道能量的不断补充才是一个维持社群生命力的基本要求。但这点貌似有点废话,大家都知道要高价值的输出,但不知道如何进行高价值的输出,如何高价值的输出,可能需要综合看其他的篇章,在这里我们特别提出这一点的目的是:增强大家的判断,作为一个决策层,如果我们还没有把握进行高价值的输出的时候,那么说明现在还不是做社群最佳的时机。

宁波商家怎么做社群运营方案?

  • 社群运营主题、定位是社群运营生存的关键。很多社群运营之所以后期成了“僵尸群”、广告群,核心就是没有找准社群的核心定位,从而造成后期自己内容输出、用户讨论等没有主题,如果是一个英语学习群,那么运营者就可以每天分享英语知识要点、公布大家的学习进度、展示优秀群成员的成绩、交流学习方法等等。用户想到这个需求点,就能立马联想到这个社群,从而长期占据用户的心智。

  • 在社群运营中,打造和挖掘有价值的KOL(意见)非常重要,有KOL坐镇,可以天然吸引用户加入,而且很多KOL自带粉丝,可以实现粉丝导流。KOL作为群中的意见,可以站在第三方角度进行内容的输出,影响激发其他群成员的热情,也可以更加客观公正的评估主办方。KOL可以通过内部挖掘,也可以外部邀请,也可以由自己内部打造。

  • 在社群运营过程中,持续不断的输出有价值的内容是关键,这些内容主题都是依附于社群定位、用户需求而产生的。内容形式不限,视频、图片、文字消息、文章链接、培训课程等等,在知识付费时代,如果能够每月集中几次线上课堂好,这样更能显示专业性,用户的参与也越高,流失率自然低。有价值内容的持续输出,就是群友每天到群里互动的理由。

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