导读:不管是现在的社群电商,还是社交电商,还是基于社交的团购,似乎每个人的微信中,都有几个卖货的社群,对于社群销售商品这件事已经不足为奇。

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株洲商家如何让社群更有价值?

  • 1

    社群的价值与变现方式
    社群营销和传统电商的玩法不同,当我们建好群以后不是马上推广商品变现,而是先要提升社群的价值,就是站在粉丝的角度来看,社群要有干货、福利、要有社交价值,这样才能提升粉丝的信任和活跃度。社群要做的更多是互动和活动,就是让粉丝能够提升认知和信任,这样我们只需要推荐产品的使用场景和内容,通过直播和图文方式、推荐折扣拼团活动去种草,粉丝感兴趣的商品自然会通过社群去下单。

  • 2

    拼团活动裂变
    社群团购之所以能够实现裂变效应是因为,除了可以在群里成员与成员之间拼团以外,每一个社群粉丝都可以作为一个扩散点,都可以通过社群为场景,通过粉丝为流量入口,借助粉丝拼团分享传播到自己的社交关系链实现流量裂变。

  • 3

    持续变现
    做社群团购变现很简单,但想要持续变现就要注重人,要与粉丝之间建立强关系,这不再像传统电商的模式那样,做会员系统提供优惠特权就可以了。社群的定义是一群有共同爱好、共同兴趣、共同价值观的人群,也就是说,通过社群主题和标签是吸引同类人的一个入口,但想要持续变现,要塑造社群的价值观,就是搭建的思维方式、生活方式、认知和意识形态要是相同的,要让社群粉丝能够感到搭建是一体的。

想让社群盈利要做好什么?

  • 在平时的社群管理中,团长可以偶尔通过抢红包的方式来活跃气氛,但也要清楚,一味的发红包并不能让群成员产生粘性,反而会给他们养成不好的习惯,有红包了才来群里看看,没红包就当成死群看待了。活跃气氛的方式还可以通过一些有讨论性的话题,来引导群友积极讨论,提高活跃度,通过聊天去了解群友的喜好,建立良好的关系,获取信任才能避免下单率的下降和群成员的流失。

  • 有卖货能力的团长并不是看见价格低的商品就往群里丢链接,直接复制平台的话术虽然很方便,但同时也要考虑你的社群是不是喜欢这样的方式,也许你的群友们最能接受的是你亲身试用过之后给他们的反馈,即使语言并没有话术那样精美,但却是最有说服力的。定期对社群成交的产品进行复盘,研究出什么样的商品在你的群里复购率最高,总结出专属你社群的宝典,这个时候你的收入自然就提高了。

  • 除了上面说的要在商品选择上下功夫,积极处理售后也是提升复购率的一个方式。顾客对商品有疑问或不满,团长要在第一时间给出售后,虽然有的平台会有专门的售后人员对接,但顾客认的始终都是团长,有责任感有担当的团长更能给顾客安心。除此之外,团长应当积极询问顾客的反馈,不管什么时候,了解顾客的心理才能更好的进行卖货。

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