微商城的分销商如果想运营好自己的分销平台，就需要引入用户，然后将用户转化成为忠实用户。如果很多用户只在你的分销平台中购买一次，然后就流失的话，这并不是一个很好的现象。微商和分销商平台都需要忠实的用户支撑，而更重要的是这部分用户可以为微信商城带来新的用户流量和销量。

每个用户都需要维护，如果维护不当很难下一步的开发。像微商和微分销平台，发展都是需要忠实用户进行推动。所以将新用户转化成为忠实用户对微分销商来说是很重要的。忠实用户的群体越多，微信商城的发展就会越顺利。

微信商城要想获得更多的忠实用户，需要如何做用户沟通工作呢?

人情味

虽然，不少企业都开始使用机器人客服，但用户还是更喜欢人工客服。微信商城因为不能和用户面对面交流，很容易让用户感觉到距离感。在和用户沟通的时候，有人情味能很好的将距离感消除。人情味会拉近用户和微信商城之间的关系，进而培养出一批忠实用户。

持续

对于用户，不能想起来就联系一次。一个合格的微信商城，需要和用户有持续性的沟通。持续性的沟通，不只是能够及时了解用户不同时期对产品的反馈，还能加深用户对微信商城的印象。只有持续的用户沟通工作，才能够培养出忠实的用户。

增值

想要微信商城源源不断获得忠实用户，就要给用户“真金白银”。在沟通的过程中只有用户感受到了价值，才会对微信商城一直有忠诚度。用户都是趋利的，如果感受不到任何价值的存在，对微信商城的好感是会直线下降的。想要培养忠实用户，微信商城就必须让用户感受到价值。

及时

对用户来说，信息的反馈速度直接影响好感度。微信商城对用户的反馈响应越快，用户对微信商城的好感越强烈，转化成忠实用户的可能性就越大。微信商城要运用好微信，给用户更加愉悦的体验。

忠实用户的培养是需要时间，更需要技巧。微信商城想要培养一批忠实的用户，就要做好用户沟通工作。做好和用户的沟通，新用户才能成为忠实用户。