微商城现在已经作为了最重要的电商平台之一,很多的用户对微商城的打开使用都习惯了,但还是有很多的商家不是很明白怎么留住用户。我们首先要明白,我们的用户群体是哪些,然后怎么引来用户,然后让用户留存下来。这是我们用户增长的三大步骤,今天销客多小编给大家详细说说第三步,关于用户的留存,我们要怎样抓住用户的心,让他留下来呢?
1、用户体验先做好
我们的微商城应该让用户享受到便捷,快速,简单的购物体验,商城的功能并不一定要很全,但一定都要实用,同时,要从微商城系统的安全性入手尽量确保微商城能长时间正常打开使用且加载速度快,支付流畅。
2、微商城特色展示
现在做微商城的虽然还没有电商平台上的商家多,但是开微商城的人也是不少,我们要如何在众多的微商城中突显出来,那就得靠微商城的特色了。我们要分析和了解用户真正需要的是什么,找出用户感兴趣的,然后在突出我们品牌特色的时候,着重强调产品质量,再结合用户真正感兴趣的,对用户有帮助的内容,方才能吸引潜在消费者。
3、用户多互动,建立信任
我们想要了解用户真正的需求是什么,最好的方法就是与用户互动。在我们与用户互动的过程中,可以得出用户的真实想法,并且,在与用户互动的过程中,还能提高微商城的访问量。并且也能让用户长期地留存在这微商城。
4 、服务质量提升
服务质量并不一定得靠钱来维护,我们还可以用服务态度来体现,不管是产品应用场景、还是售后买家秀,围绕产品用心诠释才会更容易被用户接受,让用户在心里产生共鸣,用户才能更加容易记住你的品牌!
5、多与一些知名品牌互动
对于新品牌而言,微商城的产品的知名度都比较低,而快速提升知名度的方法,就是与另外的一些品牌达成合作,通过不同的方法投放自己微商城的产品广告,将新客户引流至微商城,从而增加了商品的曝光度和微商城的变现能力,借力起步。
6、商城设计
一个商城或是一个人,能不能第一时间获得别人的好感、吸引别人的注意力,门面的设计是第一要素。微商城的UI界面一定要美观,方便。商城名称要清晰有记忆点、LOGO设计要有水准,商城图片要精美、尺寸合适、像素清晰,整体的页面布局规划和色彩搭配要合理。关于设计,永远都是专业的事交给专业的做,找个设计师满足你!
以上就是小编想说的六点了,我们只要这几点做好了,商家还怕还没有顾客吗!好了,这次分享就到这里,如商家还想获得更多的干货内容,请持续关注销客多!!
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