很多有商家在刚开始搭建微商城时,前期都会做大量的活动及营销,吸引了不少的用户进来商城,可是商家要想把用户留存下来,却还是一个难事,下面销客多小编给大家带来怎么把微商城用户都留存下来,希望对各位商家们有所帮助。
1、积分留存
销客多的微商城有一个会员积分,只要用户购买了产品,就会返一定的积分,不同的积分数量能够兑换不同的礼品或优惠券。积分可以通过购物、评价等方式获得,新用户注册也可以获得相应积分,老用户还可以邀请新用户获得大额积分。这样我们通过微商城积分就可以在一定程度上留住商城的老客户,一起共赢。
2、做好互动
留住微信商城客户的有效方式之一就是增加与用户的互动性,通过与用户的互动增加他们对产品的兴趣,保持用户对商城和商品的好感度。
3、售后服务做好
商城的售后服务对于用户的维护十分重要,客户咨询商品的时候,工作人员要及时、耐心、专业地进行解答,保持友好态度,设身处地为用户考虑,增加商城的好评率。
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