微商城运营刚起步的时候会面临用户沟通的问题,因此与用户建立起良好的沟通关系是微商城商家必须要考虑的一个关键问题。
那么微商城怎样对用户进行运营呢?
一、经常与微商城用户互动
微商城是在微信平台进行运营的,因此要经常与微信好友进行互动,寻找与微信好友的共同话题的聊天,获得好友的认可。同时,与微信好友的互动方式不应只限于聊天,还可以多在好友的朋友圈进行评论、点赞等。与陌生好友经常聊天互动,可以渐渐熟悉彼此,从陌生好友发展到老朋友,以这样的心态对待客户,可以使一个陌生好友变为微商城的忠实粉丝。
二、表现微商城真实的自己
在运营微商城时,要尽量向用户表现出微商城以及自身最真实的样子,无论是聊天内容还是朋友圈状态,甚至小到微信头像,都要尽可能展示最生活化的一面,而不是全是与营销相关的东西,这样才能更容易被好友信任。
三、寻找微商城共同好友或话题
两个人之间有共同的好友或者共同的微商城话题,就能够更快增加双方的亲切度。共同好友就是微商城与陌生好友之间沟通的桥梁,让两个人的信任关系更进一步。