移动互联网的发展让人们之间的距离不断在缩短，企业商家们开始意识到了社交关系的重要性，纷纷开始寻找连接用户的方法，在此期间，社群就逐渐的成为了一道行业风口，那么社群运营是干什么的的呢?下面小编就来为大家解答这个问题：

一、社群运营应该如何理解?

群体成员需以一定纽带联系起来，成员之间有共同目标和持续的相互交往，群体成员有共同的群体意识和规范。社群是互联网时代主流的人文特征，随着移动互联网经济的崛起，社群思维成为打开网络消费商业生态的金钥匙。

其实社群这个概念早就存在了，只是早期的社群经济以兴趣为中心，组织结构形式松散，以精神层面的社群模式为主导;移动互联网时代，智能手机和APP应用降低了人与人之间的沟通连接成本，使社群经济+电子商务创造了更多商业生态，如微信朋友圈的社群广告、小米手环的微信营销、“罗辑思维”的聚合推广等。

二、社群运营需要哪些技能?

所谓现实，就是在现实生活中，到底人们在寻找社群运营人员的时候，他们都需要哪些方面的技能。目前看到最多的是：1、建立社群运营体系，负责社群运营业务管理、核心用户的挖掘和互动;2、用户成长体系设计与落实，针对不同属性人群进行运营维护，提升用户粘性;3、维系社群活跃度，与用户互动和保持联系，制造感兴趣的话题，建立有效运营手段，提升群友活跃度。

三、社群运营应该如何去做?

1. 进行社群引流拉新

通过外部渠道为社群拉新。外部渠道我们可以分为权威自媒体平台和普通UGC内容平台两种类型。权威自媒体平台以今日头条、一点资讯、uc头条、百家号、搜狐号这五家为主，其各自的重要性我把它们进行的排序是：百家号>搜狐号>今日头条>一点资讯>uc头条;

2. 树立起社群价值观

尤瓦尔在《人类简史》中提出：智人与其他动物最大的区别就是懂得如何讲故事。他们就是凭借这个优势，形成了智人共同的目标甚至是信仰，并为之互相合作，凭借众人之力一次次实现以小博大的成功逆袭。

人类合作的前提条件便是有统一的目标，社群运营也是。社群所聚拢的是那批有同样需求或者同个属性的用户，而要想让这批用户长期的活跃于社群之中，并释放其价值，就必然需要树立社群的核心价值观，筛选出那批认可社群价值观的用户，通过以点带面来影响后期加入的用户，形成良好的社群氛围。

四、社群运营需要注意什么?

第一需要明确运营目标，使运营目标和用户需求达成统一，并且至始至终忠于目标，为各个环节指定合理的阶段性目标和方案;

第二在运营的任何阶段都兼顾各个环节，让社群流畅健康地更新换代，不断注入新鲜血液，不断产生转化和传播。

关于社群运营的介绍就到这里，如果大家还想了解更多社群运营的技巧或者是社群运营的干货分享，都可以继续关注本销客多站，小编后续将为大家更新哦!