相信很多人都有这样的经历,在微信商城上购物,发现购买的物品并不能满足你的需求,或者物品出现了严重的质量问题,面对这种情况,很多人都会选择退款,那么微商城可以退款吗?退款的流程是怎样的呢?下面小编就来为大家解答这个问题:
一、微商城能退款吗?
微商城是可以退款的,一般都是直接退款到你使用的支付工具上,如果你使用的是微信支付里面的零钱,那就是直接退到零钱里面,银行卡支付就退到银行卡,信用卡就直接退到信用卡!
二、微商城退款流程:
第一步,登录--进入后台--微店--购买订单--申请退款。
第二步,填写退款原因。
第三步,提交退款申请后供应商会在48小时内回应同意或拒绝退款。
第四步,供应商同意退款后就退货(供应商收货信息在订单详情里有,或者叫供应商提供),进入“填写退款信息”填写退货的物流单号,若直接拒收的话可以直接填供应商发货的单号或填无。若供应商同意后超过7天不填写退款信息则会取消退款申请,不能再申请。
第五步,填写退货单号后就等待供应商收货。
第六步,供应商收到货操作确认收货后即时退款。
小编温馨提示大家,在微信商城购物退款,无论你要不要退货,只要订单已发货的状态下申请退款,都要走“填写退款信息”这一步,因为这是固定流程需要。还有就是订单退款是需要审核时间的,一般不会超过7—15个工作日!需要耐心等待哦!
好了,关于微商城退款的流程就到这里,如果大家还想了解更多微商城的玩法,或者是想要打造一款微商城来帮你实现线上盈利,都可以来我们销客多,我们将为大家提供专业化的微商城解决方案,让大家无需为技术担心!
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