近年来,随着大量资本的涌入,流量获取的成本以及难度在与日俱增,市场营销思维已经从过去的流量获取逐渐开始朝流量留存上转变,所以私域流量的概念大火,不少企业商家都开始了私域流量池的打造,那么到底什么是私域流量呢?下面小编就来为大家解答:
一、什么是私域流量?
首先,为大家解释第一个思考的问题,私域流量是什么?可以反复利用、能免费直接触达到用户我们称为私域流量。这些用户沉淀在微信公众号、微信群、微信个人号、商户CRM系统等平台,我们称之为私域流量池。
二、如何搭建私域流量池?
对于商户们来说,建立私域流量池的第一步是为私域流量池引入流量,找到高度集中的潜在用户群体,成为自己的意向客户,即“寻找客户”,那商户们该如何去获取流量呢?
痛点分析:近几年,电商平台总用户数量增长持续放缓,公域流量除了获客成本高外,其的流量也是一次性的。与私域流量相比,公域流量正一步步面临衰退。
解决方案:私域流量能成为公域流量的必要补充,商家可以通过微信小程序、公众号、个人号、朋友圈、微信群等阵地沉淀形成自有用户池。因此,商家可以通过社交流量、线上流量、线下流量、商业流量这4大营销触点实现全域获客。
三、如何进行私域流量运营?
首先我们一定不能忽视社交流量,社交流量是通过个人和社交关系进行流量的获取,包括社群运营、导购、社区团购、拼团、微信好友、朋友圈等。其中社群运营通过社群与用户产生连接;导购可以通过社交与用户在离店、在店场景中产生连接,进而提升客流转化;社区团购和拼团则通过利益激励通过社交传播的方式为品牌带来新的顾客和订单。
社群精细化运营盘活粉丝
推荐理由:商户可以通过聚集精准客户建立社群,将高活跃高忠诚粉丝聚合起来,通过社群的方式进行精细化运营,日常通过优质内容如:活动信息、分享优惠券、群员互动等方式,增强客户粘性,让客户持续购买产品或者增值服务,产生变现能力并在此基础上做口碑传播。
社区团购激活社群强关系
推荐理由:通过团长利用自身的社交关系裂变,将社区居民组建微信群,来推广商品和更低成本获取有效用户,这是社区团购的优势,也有利于商户通过维护团长,来构建以社区作为支撑,建立客户维护的基础,提升用户体验,建立用户池。
拼团社交分享刺激引流
推荐理由:拼团活动要求种子用户必须邀请指定数量好友一起购买,才可享受优惠或福利,商家以拼团价格差刺激用户掏腰包购买、组团裂变,为商户带来新流量。
当然,私域流量池的构建是离不开工具的帮助的,销客多作为国内一家专注于私域流量社交电商软件及相关增值服务提供商,可以为企业商家提供一套专业化的跨境电商解决方案,帮大家解决私域流量引流、拉新、留存、变现!