1.如何创建群模板：

(1)管理后台如何新增群模板

超级管理员登录【管理后台->应用管理->聊天工具->群模板->配置】。

(2)手机端台如何新增群模板

超级管理员在手机端【工作台->客户群->群模板->配置】

2.群模板支持设置哪些内容：可设置群名称、禁止改群名称、设置群管理员、配置入群欢迎语、开启自动回复、设置防骚扰规则这些内容。

3.如何把群模板配置到客户群中：(1)给我的客户群使用群模板，在手机端【工作台->客户群->群模板->我的群模板->群模板详情->使用该模板】(2)管理员新增加入群聊二维码时，可以选择对应的模板。

4.“配置企业群模板”和“我的群模板”有什么区别：(1)“配置企业群模板”的群模板是针对客户联系使用范围内的成员可见，“我的群模板”是成员自己自定义的模板，仅对自己可见，在使用时成员可以选择企业群模板或我的群模板。(2)“我的群模板”成员可以自己编辑或删除，“企业创建”的群模板目前仅超级管理员可编辑。(3)企业创建的模板在“我的模板”页面中会有“企业创建”的标识。

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