1.如何创建商品图册：商品图册可由企业统一创建，商家或者员工也可自行创建。创建时需填写商品图片、商品描述、商品价格。

(1)成员如何创建仅自己使用的商品图册：成员进入「工作台-客户联系/客户群-商品图册」创建，管理员如果需要创建图册自己使用，可进入「工作台-客户联系/客户群-商品图册-我的」创建。

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(2)企业如何创建可共享使用的商品图册：管理员/商品图册负责人，进入「工作台-客户联系/客户群-商品图册-成员的」创建，创建时需填写商品图片、商品描述、价格。创建后有权限的成员可用。

2.客户如何购买商品图册里的商品：商品图册的商品仅支持微信端的客户直接购买。

(1) 微信用户收到商品图册小程序卡片如何查看商品：微信用户收到小程序卡片，点击进入商品详情页(或者长按识别二维码进入小程序)，可浏览商品详情。

(2)微信用户收到商品图册小程序卡片如何进行购买商品：当微信用户是企业客户时，可以开通「对外收款」能力，开通后，客户可直接在商品图册小程序中付款。如果微信用户不是企业的客户，需要先添加企业员工为好友，或者进入企业的客户群，才能购买。

(3)商品图册里的商品如何关闭直接购买：如果希望线下成交，也可以把「客户不可直接购买」开关关闭，关闭后，客户仅能浏览商品不能在线付款。

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3.如何分享商品图册：可以将商品图册分享给你的客户，更好地向他们推荐和介绍企业的商品信息。补充收款账户后，客户浏览商品后还可以直接付款。

(1)在聊天中支持分享商品图册：可从聊天工具栏分享产品图册到当前聊天。

(2)在工作台支持分享商品图册：可分享产品图册到聊天、群发给客户、群发到客户群、分享到微信会话。

(3)支持小程序卡片、海报、图文等方式分享商品图册：商品图册的分享形式支持小程序卡片、海报、图文等三种分享形式。

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4.如何查看商品图册的数据效果统计：管理员可以进入「工作台-客户联系/客户群-商品图册-统计」查看商品图册的使用数据。也可以登录管理后台，进入「客户联系-商品图册」查看。

(1)管理员可以查看到商品概览和明细。包括曝光商品数、商品浏览次数、商品销售件数、商品销售金额等。

(2)管理员可以查看商品的趋势数据。

(3)管理员可以查看每个成员的业绩表现。包含成员分享商品的数据、销售转化等。

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