1.企业号升级后，成员们升级之前已有的聊天记录，可不可以通过企业微信查看，或者如何去查看之前的聊天记录：在微信中可以继续查看，但历史消息无法在新下载的企业微信app中同步。

2.企业号升级后通讯录标签支持同步到企业微信吗：支持同步的。

3.企业号升级后成员是否需要重新关注企业号：不需要重新关注，对已关注成员基本无影响;

后续新关注成员，有两种关注路径：(1)通过企业微信的服务通知、分享H5等页面，加入企业或者点击下载，如果30分钟后未激活企业微信，会自动关注企业号;(2)通过web管理后台，“我的企业—微信插件”中的二维码进行关注，会收到由企业微信团队下发的加入企业提示，成功加入后即可使用。

4.企业号升级后有哪些功能不能继续使用了：原“会话授权给第三方、会话有回调url、客服功能、摇一摇”等功能，将停止服务。

5.关于2020年5月18日企业号全面升级为企业微信通知

亲爱的企业号管理员：

企业号即将停止服务，为了给你继续提供服务，请于2020年5月18日前，将你的企业号升级为企业微信。你可在企业号管理后台左侧菜单栏底部，点击“升级为企业微信”进行升级。

点击图片查看大图

升级后：

(1)已关注的企业成员可以继续在微信内收发消息和接收通知，原企业号的数据会完整迁移到企业微信，并在企业微信统一管理，管理功能更强大;

(2)可以免费使用企业微信APP和PC端继续进行工作沟通，获得消息撤回、打卡、审批、300人在线会议等功能;

(3)企业号管理后台将停止服务，相关通知、管理能力将转移到企业微信管理后台work.weixin.qq.com进行;

(4)原“会话授权给第三方、会话有回调url、客服功能、摇一摇”等功能，将停止服务。

升级到企业微信后，成员将会在微信企业号中看到企业微信入口。