面对酒店业的激烈竞争,传统酒店正在苦苦挣扎,那么酒店如何在移动互联网时代抓住新的机遇呢?
目前,传统酒店需要解决以下问题:
1.办理流程:用户办理入住、退房手续复杂,排队时间长
2.客房展示:缺少客房展示,难以吸引顾客
3.联系服务:通过单一渠道联系前台或服务员
4.会员制:实体会员卡制作成本高,携带不便,用户积分查询不方便
5.价格调整:房价变动频繁,即时通知操作复杂
酒店预订小程序的设计可以缩短用户预订流程,降低生产企业资源开发环境的成本。
酒店预订小程序的开发和运营,可以最大限度的方便消费者在第一时间,预订自己想要的房子,也可以让更多的消费者成为酒店行业的品牌。让初次使 用小程序的消费者快速了解自己的特点。他们还可以在小程序的主页上添加手机,以增加用户体验。
例如,客人通过点击特定类型的租赁房间用品、酒店小程序或入住或退房服务进入酒店。对于酒店行业的小型项目开发,您必须找到自己的特点,并使用酒店系列中的场景线,以便分配给小型奖金计划。
酒店微信公众号需要具备哪些功能?
1、房间类型管理:房间基本信息、报价、库存管理。
2.订单可以在线核销
3、可扩展其他模块、商场等
4.基本营销功能,如优惠券、会员管理、分销等
5.订单管理、订单提醒
6.网上订购及付款
7.酒店评论,企业可以控制评论是否显示在前台,并通过口碑进行营销。
微信酒店预订系统支持微信支付,更方便快捷的办理入住和退房手续。微信支付和独立预订模式不仅方便了用户,也降低了酒店的人工成本。
让客人关注官方账号预订,即使用微信酒店预订系统,操作简单,体验好,提高客户重复消费率