现在对大家都在做私域社群运营,若是盲目跟风不仅做不好,到最后只能是花了时间打水漂,那么怎么才能做好社群运营了?接下来为你整理了社群运营的基本原则,社群运营自检清单55条,做社群先对照下面55条,做好准备工作事半功倍哦!
1、你的目标用户是谁?
2. 你的目标用户有哪些需要立马解决的需求?有哪些长期需求?这些需求的优先级是什么?
3.做社群的目的是什么?
4. 你的用户和业务是否适合做社群?
5. 你做哪类社群才能更好的帮助你转化?
6. 你的社群划分要细分到哪些领域?
7. 你的社群能提供给用户哪些价值?如何评价你的社群的产出?
8. 这些价值是否能持续提供?
9. 你提供的价值是否与用户的需求相匹配?
你的社群定位是什么?是否与其他平台的定位相匹配?
11. 你的用户都可以通过哪些渠道了解以及进入你的社群?
2. 如果没有社群,你的服务是否还可以通过其他产品来提供?
13. 你的社群对比其他社群有何优劣势?是否有改进的机会?
14. 你身边同类型社群有哪些做的好的?好在何处?是否可以借鉴?
15. 你跟你的群友熟悉度如何?是否跟他们有强关联?是否为他们建立了档案?
16. 你的产品的优势劣势是什么?你的社群放大了你产品的优势了么?
17. 你的社群规则是否制定完备?进群机制、邀请机制、惩罚机制、激励机制、日常规则、淘汰机制等?
18. 群管理制度是否完备?
19. 你群主的人设形象是否鲜明立体?是否与你社群的定位相匹配?
20. 用户新进群时的引导是否完备?
21. 是否有完整的社群介绍?
22. 是否能让用户快速准确的了解你的社群以及社群提供的价值?
23. 如果你的社群不满足用户的预期你要如何解决?
24. 你对群友做了哪些分层?是否分别建立了标签?分层的标准是否科学?
25. 是否了解社群中那些不活跃的人的需求?定制哪类才能服务激活这类人?
26. 社群的日常运营是否有一定的流程?用户是否养成了参与运营活动的习惯?
27. 社群运营日常的话题选择,是否有话题性?是否符合用户的圈层?能否覆盖到大部分的群友?
28. 你有建立自己的话题库么?每次话题讨论的参与度是否有记录?
29. 你组织的社群活动是否有可参与性?你作为用户你会参与么?
30. 你设计的社群活动能够引发用户参与转发的动机是什么?
社群运营的基本原则,社群运营自检清单55条(上)半部分就为大家介绍到这里,还想要了解接下来的内容,请多多关注我们接下来的内容吧!
女包行业搭建商城系统如何提升用户购物体验? 女包行业搭建商城系统能够显著提高用户的购物体验。随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的消费者选择在网上购物,因此,建立一个优.....