营销策略是企业为增加销售额、发展品牌或突出产品价值而采取的一系列步骤或行动,称为价值主张。营销策略吸引客户,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。为了让他们了解更多关于业务或产品的信息。为了吸引客户,企业需要了解客户是谁以及他们如何做出购买决定。考虑到特定目标,公司可以设计营销策略来实现这些目标。
言行一致:
言行一致就是一种要与我们说的话承诺的事保持一致的愿望深藏在我们的心中,一旦我们做出了某个决定,或确立了某个立场,就会面对来自个人和外部的压力,迫使我们相应地改变以前的一些行为,以证明此前的决策是正确的。在生活中,这种例子数不胜数,如我们在向朋友介绍一个自己感觉不错的品牌之后,可能变得更加忠于这个品牌。
从众:
沃尔特·李普曼说,当大家都以相同的方式去思考时,没有谁会想得太认真。根据大众从众心理,我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的,尤其是我们要决定什么是正确的行为的时候,我们会把多数人都去做的事情看成是正确做法。
专家权威:
深深植根于我们心中的对权威的敬重感、服从使我们更加信赖,威毫无疑问在营销销售中一直非常奏效,我们看看电视中频繁出现的穿着白大褂的各种牙膏、保健药品广告就知道了。但是由于权威的造假,大众对待权威的态度更为谨慎,而市场营销者需要确保如何获得消费者的信赖。
物以稀为贵:
我们意识到可能会失去某种东西时,害怕失去某种东西比希望得到同等价值东西对人们的激励作用更大,更能使说服我们。我们对此常用的策略即“限时,限量”,过了这村就没这店,无时无刻不在刺激着消费者的内心需求,如果在营销销售的过程中,巧妙地让消费者意识到不这么做将会失去什么,比告诉消费者这样做可以得到什么,营销效果可能会更好。
面对不同的客户,需要制定不同的营销策略,从品牌、定位到差异化,从定价、促销到整合营销,莫不都是在针对消费者的心理在采取行动。现在的市场营销将越来越依赖于对消费者心理的把握和迎合,从而影响消费者,最终达成产品的销售。因而消费者心理是我们营销战术执行的重要一环,如何利用好潜在客户的消费心理,是我们进行战术制定的底层策略。