私域流量指的是企业或个人自主拥有的、无需付费、可反复利用，可随时触达的流量，最重要的是，通过私域流量，企业可将客户关系留在自己手里，并对客户行为交互数据进行沉淀与保存。微信群、微博私信、朋友圈、个人微信号等都可以理解为“私域流量”。

　　随着公域平台越来越成熟，对于企业或个人商家而言，流量成本也越来越高。企业在公域流量中的所有交易，平台都要分“一杯羹”。私有流量在公域平台无法满足企业发展需求的情况下是盛行起来的。企业也希望通过私域流量，与消费者建立更加深度的连接，提高企业利润。

　　私域流量有以下几个优点：

　　1、洞察需求

　　现在的生产力上来了，市面上的产品越来越多，不再是以前供不应求的状态，消费者也越来越挑剔，如果不了解现在的用户到底想要什么，造出来的产品失败可能性会大大增强。而在私域里你能基于跟用户聊天得到的反馈数据，了解他们的喜好和需求，真正的去了解用户的痛点是什么?需要的是什么产品才能解决他的问题，这样才能够做出消费者真正喜欢的产品，所以对于产品研发的价值、私域是非常重要的渠道。

　　2、更丰富的营销模式

　　私域流量运营可以让企业与消费者建立更紧密的联系，企业可以基于产品进行延伸，无论是二次营销还是多元化营销。只要你的输出不让用户失望，它将有助于销售。

　　3、更有利于塑造品牌和个人IP

　　好的品牌反映好的声誉，在一定程度上可以帮助用户消除选择困难。私域流量的互动，可以拉近品牌与用户的距离，通过产品提供的服务把同类人群聚集在一起，这些人累计起来的影响力不可小瞧。不管商户大小，掌握私域思维都可以有效促进与用户的沟通，增加用户粘性和忠诚度。