随着互联网的高速发展,智能化设备广泛应用。商业模式在新型社交方式的依托下,出现了创新。去实体化、线下化趋势明显。越来越多的实体门店面临着线上化渠道搭建和线上线下一体化转型。通过智能化、系统化门店管理工具,实现店铺自动化管理,提高门店营收,成为摆在众多中小门店面前的一道难题。
当客户进店之后,往往会有很多的痛点,一则是需要排队,二则是对于交易支付比较麻烦。如果是餐饮店,那么客户也需要查看有没有座位。不过有了小程序后,这些问题都不再是问题,因为小程序有预约功能和查看功能,可以帮助客户预约座位,查看是否有空座。在线交费可以省去客户排队的时间,用户体验度高了,商家的客户流量也就多了。
为什么我们特别强化线下活动呢?因为现在的线下门店,尤其是高价低频的产品超过60%以上的成交都源于活动的驱动。既然线下靠活动来驱动,我们就在要思考如何将线下活动和互联网的工具进行融合起来,让线下的每一个活动更好地传播,人员更好地参与。 这是一种线下活动和线上活动一种融合的过程,比如,一个用户可能因为没有时间或天气等各种原因不能够到线下门店来,对于他是否能参加活动是不会受限的,他在线上一样可以参与,而且线上的体验会更好,他同样可以获得他要得到的一些优惠,这就叫活动在线。
实体门店传统的拓客方式,除雇人到街上派发传单方式进行获客外,不少线下实体店还会与团购、店铺类平台进行合作获客。通过该方式获得的订单、客户都会被平台抽走佣金。因此,线下实体店们往往需要面对高昂的获客成本。
其实裂变的玩法还有很多,我们还需要建微信群把顾客圈住,因为按照传统的模式,有了流量转化率也不高,而拥有社群的裂变营销,可能是传统流量的好几倍以上,这就是裂变营销的魅力!