随着当前市场竞争激烈，流量获取越来越贵，产品同质化，要想稳固老客户又要得到更多新客户的青睐，就必须坚持以“客户为中心”，为客户提供更加全面细致的服务，强化客户关系管理;在这种形式下，越来越多的企业把积分当做维护客户关系重要的手段，通过会员积分系统来构建完善的会员积分体系。

　　那么对于有消费者而和企业来说会员积分系统有着怎样的作用了?接下来一起了解一下。

　　一、关于会员积分系统

　　会员积分系统能够帮助企业搭建一整套完整的积分体系，帮助企业指定积分规则，进行积分管理，包括积分的获取、积分的权益、积分的消耗使用，这一整套的流程都能在会员积分系统中完成。

　　二：会员积分系统的好处

　　一) 对于商家而言

　　1、通过积分拉新/裂变

　　在会员积分系统中，商家可以通过积分来拉新，比如会员注册就赠送积分，然后积分可以用来换礼品/优惠券等等，还不如商家可以发布微信朋友圈裂变转发的活动，转发朋友圈之后保留1小时，就可以获赠500积分，500积分+1元，即可购买原价58元的礼包一份，借此来鼓励用户转化，转发成功之后可以通过会员积分系统手动给会员增加积分。

　　2、提升会员活跃度，提升粘性

　　商家可以在商城首页设置积分商城入口，公布积分获取和使用的规则，通过积分来刺激用户的活跃度，提升会员粘性，比如商家借助签到送积分，刺激用户每天都来商城打卡，提升用户对商城的记忆。

　　二)对会员而言

　　1、加强用户对商城的了解

　　随着积分的积累，用户可以积极了解商家设立的积分商城体系和积分试用规则，在用户对积分商城有一定了解后，会员积分系统可以起到加强用户行为的作用。

　　2、引导用户积极参与活动

　　积分是企业对用户行为的额外激励之一，其最主要的作用是通过积分这一媒介，更好地活跃用户，比如试用积分可以参与活动，提升用户日常的活跃度，还可以使用积分兑换商品、抵扣订单金额，这样就能刺激用户下单。

　　关于会员积分系统今天就介绍到这里，希望以上内容对大家有帮助，了解更多积分商城运营干货欢迎多多关注我们。