网上购物已经普及的较为全面了,一度给实体店带来了很大的冲击,但是由于网上的东西质量不能力求,所以很多人还是选择在实体店购买。所以说,实体店还是很有发展前途的。
要说开一个店进货,上产品很简单,然而有多少人店也开了,产品也有了,就是没有客户,每天守着店只能干着急,束手无策。 其实在开店之前首先要清楚,你有什么资源,要搞定哪个人群,他们的痛点是什么?他们想实现什么样的梦想、愿望。是老人、宝妈、孩子、穷人还是富人?有什么消费特点,都在哪里聚集,我该怎么找到他? 当你把这群人研究透搞明白以后,再去思考什么样的产品和服务能满足他们,用什么样的功能,质量、价位的产品去匹配,然后再去找你的供应链,而非先有店和产品再去找客户。
做实体店,选址很重要,我们选址的第一步也通常是先选择一个商圈,要找口碑比较好的商圈入驻。在一座城市,市民会给不同的商圈贴上不同的标签,比如某某商圈东西贵、某某商圈假货多、某某商圈东西便宜、某某商圈很高端等,要选择符合自己店铺特点的商圈,比如你经营的商品是走低价亲民路线的,却把店开在了大家公认是高端的商圈里,那注定会失败,如果你经营的是有品质的品牌商品,把店开在大家都认为便宜货、假货很多的商圈也注定失败。
如果线下流量基本是确定的,我们就要想办法增加线上的流量转化。如果线上的流量多了,实体店的成本是不是相对应就降低了很多了,也就是变相的省钱了。如果利用线上引流,最常用的办法就是通过社群传播,用一些小利进行引导,然后对线上客户进行维护,最终促成转化。
但是,这也分行业,餐饮和服装就是完全不同的套路。餐饮基本上只能做本地的,所以线上引流,只能依靠本地自媒体,还有线下用户导流线上,再进行传播。
要做好利润产品和畅销产品的组合。消费者的盲目消费心理是“哪个好卖就买哪个”,利用这一消费心理,打造门店的爆卖款,提高店面的整体利润水平。
其次,是做好产品的关联度,实现数量的转化。连带率是门店销量的核定标准,唯有提高连带率,才能保证门店盈利的整体水平。
最后,是满意服务标准的打造。现在是服务带动销售的时代,门店在开店营业期间,制定服务标准,遵循这个标准去服务顾客。