私域流量运营如何起盘?不少客户感觉到自己运营受限,究极原因,要么是操盘手的能力不行,要么是业务模式不行,或者说过往的业务模式在逐渐失效。假如不是人的能力不行,那么我们再来看看公司的业务模式和成本结构。私域流量运营也许是一个突破口。
私域这个词是近两年才被提出的,但私域玩法的雏形其实是在微商时代:无序添加好友——组建社群——朋友圈疯狂刷屏广告到转化(一定有人在这个机会红海里赚到了足够多的钱,于是就有了更多人涌入)。
过去流量红利时代,生意好做,企业偏重抢流量要转化,不太重视用户运营管理;今天获客成本很高,新的流量又少,企业才意识到经营用户,维护老客户的重要性。
客户的获取和流失对于企业的发展有着重大影响,通过搭建自己的私域流量池,可以很好的解决客户流失问题,无论是对于新用户还是老用户,通过运营私域流量,都能够有效地促进沟通,增加客户粘性和客户忠诚度,从而保证其不容易流失。
私域流量下的品牌运营时代,虽然品牌推广依旧是要多渠道、但是相比淘品牌时代来说我们的信任建设和用户心智的强化有个中心化的地方(品牌流量和取得流量的用户留存在私域中);这样我们可以在私域渠道里面、基于精准的人货场划分、社交服务等,对用户精细化运营实现品牌势能和销售的双线增长。
我觉得对于大部分企业和商家来说,只要你的投入成本和收益是成正比的话,最好就采用广告投放这种方式,省时省力效果快,让你有更多的做好私域流量的运营,而不是花费精力来获客。
做好私域流量的用户运营,随时为你的用户提供一些有价值的东西,即使在他不消费时,也觉得能从你这里获取到一些东西。然后就是要更加注重本身产品的质量和服务,这是根基。
私域流量的玩法早已开始,但是对于私域流量玩法的探索还在继续,这其中不变的,是不断挖掘私域的价值,让你的私域流量,撬动更多的私域流量,成为你的铁杆粉丝。
当然,私域流量并不可以让你一劳永逸,但10-20年的红利期是一定有的,或许10-20年后,无数的流量操盘手又挖掘出了另外一种的流量玩法。
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