公域流量又称平台流量,是指流量巨大、不断接入新用户的渠道。然而,它不属于单个个人,而是由集体共享。企业和商家如果想在公共领域流量中获得新用户,通常需要为推广付费。并且在公共域流量中,获得的用户属于平台而不是商家。
私域流量是将信道中的所有预期客户群聚集到他们自己的客厅中。通过社交双向沟通、高频触摸、多维数据分析,意向客户和企业都有情感维护。这一层包含信任的链是用户保留和重新购买的关键。
私域流量是水,所以私人流动池自然是水的容器。你可以使用杯子、碗和盆。这些是容器。类似地,存在多个私有域流量池。淘宝的商户群、微信、美团外卖的聊天群以及自己的应用程序都是可以用来承载私有域流量的池。
首先,我们应该认识到,每一个流动的背后都是一个活生生的人。本质上,不是收获用户,而是长期运营用户,努力提高每个用户的终身价值贡献。把这些人圈在一个地方叫做私有域流量池,私有域流量实际上是我们自己的领地。它中的人的所有权属于你,而不是平台。规章制度、氛围、内容和活动自由可控,可多次使用。这是私有域流量的概念。
公共领域的流动就像大海。一开始,捕鱼的人越来越少,鱼越来越多。即使我们的捕鱼技术一般,我们仍然可以获得一些好处。随着越来越多的人捕鱼,捕鱼成本越来越高,但鱼的质量越来越低,所以很多人开始建造自己的鱼塘养鱼。这样,捕鱼成本更低,更容易捕鱼。他们也可以出租给别人钓鱼。建造自己的鱼塘是一种私人活动。随着流量红利放缓,公共领域流量逐渐饱和,商家难以以较低成本获得客户。
私有域名流量只属于商家本身,没有同行竞争;在公共领域流量方面存在着很多竞争,比如淘宝。同一类型的产品可能有数十个或数百个竞争对手。私域流量客户只与一个人连接,你也可以通过自己的系统细化操作,让留存率更高,粉丝更粘;因为公共域流量池中有很多选择,用户很难保留,客户很容易流失。
私有域流量池和公共域流量池的区别本质上是用户思维和流量思维的区别。在互联网的前半部分,流量是王,而在下半部分,用户是王。任何拥有用户的人都可以成功。