当共享经济还在探索新运营模式时,新零售已开始重塑线下零售生态圈。特别是今年上半年,连锁便利店成为资本追逐的新风口,新零售浪潮似乎已经来临。
2016年10月,阿里巴巴董事局主席马云首次提出“新零售”;今年3月,苏宁控股董事长张近东提出“大力推动实体零售向智慧零售转型”;到7月,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东在媒体发表《第四次零售革命》署名文章。电商巨头为何纷纷将目光聚焦零售,新零售究竟新在哪?哪些模式代表未来零售新趋势?
传统行业的寒冰期?传统行业遇到了什么困难?
一、从互联网思维看传统行业现状:
传统营销的势没有了
不管在哪个行业,传统营销都找不到“势”了,主要表现在资本市场上。如果你的企业商业模式还是老一套:生产、加工、产品、招商、广告,这一套路早已经成为传统企业尤其是大企业的行活,闭着眼睛都会干。
就像马云说的,传统企业对互联网模式往往先是看不见,然后看不起,最后来不及。很多传统企业正在这么做,未来的确非常凶险啊。
对传统企业的冲击:新广告法
新《广告法》与之前的广告法相比,这次的新《广告法》修改幅度相当的大,把过去一些笼统的规定进行了更多的细化,操作性相比较之前而言,大大的加强了不少,除此之外,还有就是大幅度的提高了处罚的金额。对于极限用语的处罚,由过去的退一赔三变成现在罚款金额20起步,限度100万。
传统企业目前面临的的弊端:
1、高额的房租
2、高额的人工成本
3、社保等抬高了企业运营的门槛
4、实体经营生意的信息传播速度慢
5、产品的同质化—产品竞争力—产品差异化—消费者市场教育
6、实体经营的影响力及时间周期
7、客流量×客单价=生意量
二、互联网趋势移动电商新零售
产品越来越不好卖了?大家上网查查,三只松鼠休闲食品卖的很火,包装设计的动漫化,销售语言的动漫化,充满了互联网时代的创新精神。其实里面的坚果和大街上卖的没啥区别。那消费者为什么趋之若鹜?因为今天的年轻一代买的不是产品,买的是一种精神或者乐趣。
未来一定拼的是创意文化,而不是传统文化。产品必须充满人情味,而不是自我的夸张与包装。产品必须成为消费者肚子里的蛔虫,才能成功。
互联网特点:
1、快速性 a.成本低,投入小 b.传播速度快
2、广著性 a.受众广泛性强
3、时效性 a.碎片化时间掌控 b.突破时间,空间的限制
互联网特点:高利润,私密性,复购性,趋势性
二、 移动电商新零售的特点
新零售作为一种新概念,本质上是给消费者提供一种随时随地随心的购物方式,其实本身并不存在线上颠覆线下,或者线下必须要去做互联网,而是线上线下都必须要去进步和融合,最终给消费者一种完整的体验。
移动互联网电商对实体零售形成了巨大的冲击,造成了很多零售企业亏损、关店。但是,纯电商平台自身也难赚钱。凡客、美丽说、蘑菇街,也频频爆出没落的消息,这些都说明纯电商后劲不足。
而实体渠道也出现了发展瓶颈,在人力成本、电商冲击、房租上升等因素影响下,传统行业也急需寻找新的出路,所以,新零售才是出路,用线上线下融合模式来做,是大势所趋。
三、 移动电商与大数据智慧能成为趋势
互联网在线支付系统以及移动APP应用的逐渐成熟,成为中国移动电商发展新的引擎。
移动端将替代PC端成为用户接触电商企业的“主屏幕”,已经是业界公认的趋势之一。近70%的公司认为,移动电商大潮正在倒逼本公司及早开发移动电商战略。而已经有31%的公司正在开发手机应用,实现全程交易的移动化。
随着线上交易的开展,平台商可收集到更多有价值的企业间交易数据及采购行为分析,会将大数据挖掘价值真实体现,数据是整个电子商务未来发展的基础资源与优势体现。
目前电子商务都在尝试大数据的开发与应用,电商企业通过大数据应用,可以探索个人化、个性化、精确化和智能化地进行广告推送和推广服务,创立比现有广告和产品推广形式性价比更高的全新商业模式。
总之目前国内消费市场已进入高速转型期,传统的仅依靠流量与行业资源进行电商发展的模式已经成为过去式。
未来企业的发展,需要进一步深入挖掘企业用户价值、升级革新产品、提升服务能力,完善平台信息安全与支付保障能力,真正的以服务与产品立足市场。