价格战是电商市场的一种战争形势,难以避免。它也是市场经济的必然产物,是调节市场的一种营销方式。消费者是价格战中的直接受益人,但如果频繁进行价格战,对于任何一家企业来说都是弊大于利,何况还有大批家底不够厚实的企业根本就没有资格玩价格战,这样的结果会导致市场价格混乱,影响竞争的公平性。移动互联网时代,微信分销崛起,这种现象可以得到改善吗?
电商一到节日就大促,以前是等11月,现在6月的年中大促也已成为消费狂欢节,而且越来越成为新趋势的“试验田”。因为在消费升级的背景下,“直降甩卖”式简单粗暴的大促方式,对消费者而言吸引力已经大不如从前,毕竟,“捡便宜”已经越来越无法满足消费者对于商品品质和购物体验和需求。如何玩出自己的特色,是对各家电商品牌提出的全新挑战。
1、电商年中大促谋突破,新模式受追捧
纵观今年的电商大促,不难发现,大多数电商网站的年中大促仍以低价和补贴为基础:无论是网易考拉海购宣布的亿元级用户补贴、“99元任选12件商品”等反传统低价促销,还是洋码头联合全球买手开启“年中囤货季”,“打折促销”的戏码还是电商行业的基本款。
当然,全民性的消费升级让消费更加多元化,各种“爆款低价”、“立减优惠”已经不再是消费者“剁手”的充足理由。相比之下,天猫、京东、苏宁的“粉丝节”、“无人机送货”、“网红促销”等手段在尝试着用低价之外的新元素与用户沟通,通过新玩法刺激用户,增加营销亮点。包括在微信分销在内的这些玩法更多的还是促销手段。
而作为网红经济的爆发元年,网红直播凭借强交互性、用户体验佳等优势受到电商追捧,成为今年电商大促的一大玩法。除了前文提到的苏宁易购在尝试“网红直播”,淘宝、聚美优品、蘑菇街等平台早就已经在“网红直播”这一领域厮杀已久。
2、回归用户“内容+社区+电商”成趋势
实际上,无论是“双十一”、“年中大促”,还是各式各样的“人造节”,电商平台的目的都是希望通过新玩法来刺激用户消费,进而培养用户的消费习惯,通过提升粘性让用户成为忠诚粉丝。
就目前来说,微信分销刺激用户主要有两种方式。一派走的是打折促销路线,这种方式也有利有弊。优点在于刺激够直接,通过低价策略让用户陷入赚便宜的心理,剁手“买买买”,但这种方式的弊端也不小,即企业的盈利能力会下降,且长期持续地“烧钱”未必能让用户产生强粘性,毕竟总有更便宜的电商平台在搅局。
另一派走的是“内容+社交+电商”路线。这种玩法是在电商的基础上,用内容和社交来留住用户,而引入“内容”和“社交”的目的其实就是影响去消费者的生活理念等精神层面的东西。与低水平的流量竞争相比,这种模式对用户的粘性则会更加持久,也更加符合消费升级的趋势。
对于“低价甩卖”与“内容+社交+电商”模式之间的关系,业内人士认为,两者并不是非此即彼的关系,虽然前者让市场有些“审美疲劳”,但仍将在电商大促中占据重要地位。随着市场需求多样化,电商也会尝试新模式,以适应消费者的需求变化,在这过程中,‘内容+社交+电商’模式正在崛起,未来或许将成为电商行业的一大主流模式。