当下，各行各业都开始运用小程序来对自身进行发展，纷纷开始搭建属于自己的小程序，酒店行业也不例外，由于其服务的重要性，可能对酒店行业来说小程序显得更为重要，下面就从几个方面来谈谈酒店行业的小程序应该怎样做。

酒店这种将服务放到首位的需求，是需要一款小程序应用来解决用户的需求，从酒店预订，到咨询，再到支付，一个小程序能够省去大部分的人力物力，可以说对于酒店行业来说，拥有酒店小程序，可以帮助诸多企业及商家升级转型移动互联网时代，获得了可观的收益。那么，酒店行业该怎么做小程序呢?

小程序在酒店行业的应用有很多，但是对于酒店行业而言，最为主要的还是要将服务放到首位，重点在于解决用户在实际生活中遇到的问题，只有这样才能更好的解决问题，让自己的酒店产生盈利。

酒店预定

客户可以通过小程序了解酒店的环境、评分、服务评价等信息，避免选到不熟悉而选到贵的、服务差的酒店。还可以预约入住时间段，自由设定所选的房间套餐等，为客户提供了灵活的时间准备以及日程的有效安排，提高用户体验。

预约取票

以往客人开发票需要手写或者用手机输入很长的发票抬头，并且还要在前台等很久，体验非常糟糕。借助小程序，可以直接获取到预存在微信里的发票抬头和邮寄地址，同时还可以预约取票，节省了大量时间。

客户咨询

直接在小程序页面展示酒店的微信以及客服电话，客户直接进行联系，一触即达，及时捕捉客户需求，快速解决客户疑惑，展现高度专业与优质服务，提高用户体验。

信息展示

对于一些非必须物品，例如空气净化器，除湿器，冰箱，一次性浴缸套等，客人需要时不知道酒店是否提供，是否收费，这会让客人感到很无助。如果借助小程序，将这些物品放到小程序上，介绍清楚，客人点选后客服直接送到房间。产生的消费从押金中扣除，便捷性提高了不止一个等级。

还有酒店内的配套服务，娱乐休闲项目等。放到小程序上后，一目了然，更改起来也很方便，节省了大量成本。

对酒店行业来说，小程序的实际用户体验很重要，这是他们赖以生存的条件，所以酒店行业在选择小程序的时候需要慎重，不能盲目，希望能给大家带来帮助，若有其他相关咨询请联系销客多。