一、吸粉策略之会员卡
目的:用户身份的象征,能带给用户一定的特权,让用户感觉到自己与一般的商城消费者之间的区别。
注意:会员卡可设置购买金额也可以免费发放,但是设定的金额需要根据商城自身的用户实力进行设定,还可以设置多种类型的会员卡。
应用场景
1、会员卡能给予用户折扣、包邮等优惠,让用户拥有会员卡之后享受更优质的购物,从而增强用户粘性,培养专属会员群体,提高商场会员下单率和复购率,获得长期收益。
2、设置多类型会员卡让用户选择,如八折卡、包邮卡等,细分用户需求,实现更精准的会员营销。
3、无门槛会员卡有助于平台快速扩充会员群体;一定售价的高门槛会员卡可锁定高品质会员,提高平台定位。
4、结合双十一、年终庆典等营销节日推出活动期间促销卡,提高节假日营销效果。
二、留存转化策略之新人专享价&会员价
精选商城商品,定向营销设定价格
注意:新人是指尚未在商城下过单的会员,并且新人专享价商品只能直接购买;会员选购商品时自动显示当前等级商品会员价。
应用场景
1、新人专享价用于缩短新人首次下单犹豫时间,提高留存率,商品及定价需要结合商城自身定位,尽量选择刚需商品,并设置极具吸引力的价格。如生鲜类团购商城可设置8.88一斤猪五花、0.88一斤西蓝花;日用品类团购商城可设置8.88一桶品牌洗衣液。
2、会员价是商城给予相应等级会员的特权服务,有利于提升会员粘性,增强会员购物活力。
三、二次复购策略之优惠券
1、用户主动领取,在商品详情页设置优惠券,用户可自行领取,完成下单;
2、积分兑换,作为积分商城中需要使用积分才能兑换的礼品;
3、平台主动发放,在进行活动时发放的优惠券,起到促活的效果。
注意:划定使用优惠券的商品范围,注意商品品类的选择,并在商城装修可视化装修设置领取跳转链接。
应用场景
1、主动领取的优惠券在首页和商品详情页设置可视化领取链接,让用户有途径领取,从而激发用户购物欲,缩短用户犹豫时间,实现快速下单。
2、积分兑换的礼品券,能帮助培养用户签到或者购物领积分的习惯,兑换积分、换取优惠、继续下单,打造用户购物习惯养成闭环,还能有效促活老用户。
四、裂变转化策略之膨胀券
商家创建膨胀券,消费者领取为初始额度较低的优惠券,通过分享转发好友,好友领取以助力分享者提升膨胀券额度。膨胀券在未达到最高膨胀额度时仍然可以使用。
注意:用户领取膨胀券后邀请好友助力分享,好友助力分享后,膨胀券自动增值商家设定额度直到膨胀到最高额度为止;好友助力分享成功,好友也可获得一张初始膨胀券。初始优惠券数量已领完或助力者已达限领数量则只能助力不能再获得新的初始膨胀券。
应用场景
“双十一大促”来啦,商家准备了大量初始金额为2元,上限20元的膨胀券,分享至朋友圈邀请好友助力,助力好友数达到规定人数,原2元优惠价即可膨胀为20元,参与助力的好友也可以获得一张初始面额为2元的膨胀券......会员分享裂变,裂变的新会员继续参与裂变,商城新客源源不断。
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