一、实体店的引流

在新的零售时代，线下实体店最缺乏的是流量，客户获取成本越来越高。最初的客户获取想法现在越来越不可行了。然而，如果商店想在如此紧张的市场环境中生存下来，最不可或缺的是客户消费。正因为如此，八仙在市场上有自己的魔力，实体企业一直在寻找出口，只是为了“生存”。

互联网的营销口号已经喊了很多年，大多数龙头企业也进入了互联网和数字化的转型。目前，中小微企业仍处于传统思维的经营惯性中，没有大规模的变化。也许他们度过了过去两年最困难的时刻，下一个市场环境真的不容乐观。现阶段，作为中小企业，我们只能在考虑如何生存之前建立排水模型。

互联网=在线和离线的结合。必须在线建立的营销环境是“私人领域”。此时，拥有一个在线私人领域购物中心(小型程序购物中心/自营应用程序)尤为重要。只有当你开始布局在线购物中心，让你的消费者习惯在线购物中心的存在时，它才能帮助你在关键时期迅速赶上你的同龄人。

但与此同时，问题也来了。为什么有些商家明明建了小程序商城却没有效果?还有人认为有外卖平台就好?

1.线下消费场景引流

在当前的市场环境下，消费者往往更加理性，在商店购物后可能会出现网上购物。当然，在这个每一个流量都非常宝贵的时刻，我们都应该抓住这个机会。虽然不是每个来自商店的顾客都那么准确，但我们仍然必须放弃我们眼皮下的任何流量。

在小程序商城建设中，不仅可以绑定微信官方账号，还可以将客户流量插入微信官方账号但不消费。我们可以通过扫描代码将这些流量引流到我们的私人平台(官方账号/小程序商城代码)。

有了保留，我们可以定期营销客户留下的信息，如短信营销和电话营销;如果是微信官方账号，也可以定期发送会员信息，实现我们的流量，让他们看到我们想要传达的品牌信息、产品信息、活动信息等，并一直向客户传达我们的信息。这样，即使客户在网上比较后给出的价格很有竞争力，客户也会选择在我们的商场购买。这是一个引流交易的闭环。

2.从公共领域到私人领域

这里的公共平台取决于你从事什么行业。不同的行业可能有不同的公共平台。比如美容、服装、生活，可能会有很多小H书和这样的知识平台，所以需要加上地名标签，让客户搜索我们，关注我们的内容。

公共领域的平台非常注重内容的质量。无论是图片还是视频，我们都需要输出我们擅长的，与我们自己的行业相关的内容，以及客户关心的内容。结合长期积累，你可以在公共领域获得一定数量的粉丝，然后排水到私人领域进行交易。这是一个中长期的布局，也是一个需要长期循序渐进的操作和维护部门。

二、即时发货和引流

在特殊时期，每个人都不方便旅行。社区团体购买和即时分销已成为解决人们生活的主要渠道。一些快速消费品行业也可以通过社区团体、物业等渠道扩大销售。生活秩序恢复正常后，将排水到线下商店，发展成长期会员。

此时，利用数字分发功能，将信任基础强的老客户和会员发展为代言人、体验官和合作伙伴，让这些群体主动为我们分裂。我们会给代言人一些权利、利益和利润，老会员和新客户都会得到相应的利益。对我们来说，我们得到了平时无法接触到的客户，拓宽了客户的渠道。

第三，会员精细化操作

说到会员，我们总是想到“会员充值”。在互联网时代，会员的运作不再是储值或消费，而是可以总结的。消费者的消费门槛越来越高。他们现在想要的不是价格有多低，而是价格有多实惠。在一些商品细分领域，消费者想要的是价值、享受和提升到生活水平。

所以在会员操作方面，一切都是为了客户。从客户的角度来看，我们可能无法给予太多的优惠政策，但我们能给予多少礼物却俘获了消费者的心。而且，礼物并不总是给的，理由也很充分。盲目送礼会给顾客带来压力，认为这是套路，担心自己贪大便宜。因此，当我们送礼物时，我们也应该有一个“生日”、“周年”、“尊贵客户身份”、“消费xx”这样的合理理由，既能让客户感到受到尊重，又能达到让客户记住的效果。

说到这一点，我们实际上已经谈到了会员的操作。会员的精细操作是让我们的会员一次又一次地消费，让我们的品牌深深扎根于人们的心中，让我们的消费者真正主动传播。

会员细化的意义决定了你的商店可以有多大，所以这也是一个非常重要的部分。