要策划一场成功的裂变营销活动,需要遵循三个步骤:
分析客户并确定受众
市场研究是任何营销活动的先决条件,社交裂变营销也不例外。只有明确受众客户群的需求和痛点,才能设计出匹配的裂变类型和激励机制。
例如,顾客价格较低的消费者类别的顾客可能对礼物和样品有更高的吸引力;高端化妆品的消费者可能对皮肤护理和保养知识更感兴趣;2B客单价高的客户可能对行业专家信息和行业见解更感兴趣;行业专家和技术专家可能会更加重视声誉和荣誉。
只有明确受众及其核心需求,我们才能设计出他们感兴趣的裂变营销活动。裂变营销的主要任务之一是识别裂变活动的目标群体及其兴趣。
选择模式并计划流程
在明确了市场定位和客户特征后,你可以开始选择一批种子客户作为“裂变”的“起点”,然后规划合适的裂变模式和流程。
请回顾上述六种裂变模式的选择。裂变过程的设计既需要考虑简单性和易用性,也需要考虑如何引流社交媒体账号,以确保用户在完成分享裂变的同时,能够在自己的账号上成为粉丝或注册成为会员。
流程设计完成后,品牌需要根据流程和裂变模式设计裂变材料,如裂变海报、激励福利、裂变红包、裂变H5、小程序等。
之后,还需要设计裂变营销活动的启动计划,将社交裂变营销活动纳入目标种子用户的社交媒体,例如使用微信公众号推送消息、群发邮件、小程序推送、广告和KOL/KOC合作等推广方式。
释放裂变,监控优化
裂变活动向平台和目标用户发起后,整个营销活动开始进入传播阶段。
在裂变过程中,企业需要实时监测活动的有效性,如新增用户或粉丝数量,并根据数据及时调整策略,如目标用户、福利强度、福利领取难度等。
社交裂变营销是一种低成本、高效的吸引客户的方式。传统的数字广告需要先付费后传播,而社交裂变营销在获得广告费后将广告费转化为用户的转介收益,因此成本相对可控。