腾讯微信中的微信小程序、扫一扫、卡包、微信支付、社交分享等能力,可以打造出集会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序零售模式,帮助商家更快地实现会员、门店、营销和电商的打通,同时提升商业效率和顾客体验。
微信小程序在零售业有很多新玩法:
万达集团的“飞凡会员服务”小程序帮助传统商场实现智慧停车、广场优惠、限时抢购、会员服务等能力,“人、店、商场”有了全新连接方式;
爱鲜蜂闪送超市用小程序让下单、物流更轻松,打造社区+零售+线上购买的全流程服务。最近一个月内,他们的日均订单成交量增长约10倍;
在社区,保利集团推出的若比邻“闪购”小程序让小区中的便利店实现了“自助收银”,扫码付款就能带走货品,不用排队;
而施华洛世奇打造的时尚品牌电商小程序,则看中小程序“传情达意”的效果,集消费与社交于一体,可给线下门店引流。
不同案例各有玩法,非商业领域,小程序还能怎么玩?
新华社推出的“新华社微悦读”打造了一款集轻量化阅读+连接线下+功能服务+跨界合作的小程序。
在这款小程序中,优质的阅读体验带来了很高的人气和用户粘性,目前“新华社微悦读”小程序的累计用户已经超过了100万。
而“花帮主识花”、“小打卡”等小程序也打造了“人工智能+小程序”和“垂直社群+小程序”的新鲜范本。
微信团队表示,无论是微信小程序在线下生活场景的不断拓展,还是针对快消零售行业全面释放的产品能力,微信将不断向开发者、服务商、商家提供更加成熟、完善、创新的功能,进一步丰富微信生态,为用户提供更便捷、智慧的生活方式。