据销客多小编观察最新发现小程序自出生到现在,从轰动到低潮再到现在的火热,如今在互联网上来看,它就是一个新的巨大流量入口,亿万级的市场!
但是确实,在开始的时候,小程序商城的弊病和限制也是很多,这就造成了一部分人的不看好,比如逻辑思维的罗罗。
因为他的一句话,许多开发者和商家也就对小程序处于观望状态。然而后来的事实证明,这帮人站错队了,就连罗罗后来也开始做小程序而被打脸。
这些是属于后来涌入的一批人。而今天要说的是当初在小程序商城最开始推出的时候就跟着一起“入坑”的那些商家,看看他们如今怎么样了呢?
【天天练口语】小程序
在2016年11月初微信开始宣布对外开放小程序公测之后,销客多就开始着手准备小程序【天天练口语】的开发,同年11月,他们便上线了小程序。
本来只是为了延续销客多服务号的口语练习,解决H5端的体验问题而已,做着做着,如今累计的PV(页面浏览量)达到了2000万人次。
而且根据用户画像可以知道,他们的用户大都是一二线城市的白领或者大学生群体。
从这个小程序上可以看到,界面足够简洁,在首页每一天都会分有一系列的主题。
这些主题包括今日一词、一句、英语口语8000句、名人名言。
每一个主题点进去都会相应的英语原文,译文,知识点。
然而其中最主要的功能要数小程序里面配置的外教发音、用户录音跟读,之后还有专业测评、单词纠音的功能,这样的配置可以深受用户喜爱。
虽然作为第一批上线的小程序,有限的名字帮助他们得到天然流量,然而在小程序上线之初到发展至此,他们也有过自己的运营困境。
以下是摘抄的新榜与天天练口语的一部分相关采访:
⒈新榜:今后小程序还会新增什么功能?你们希望把小程序做成什么样?
天天练口语:沪江在用户、技术和数据三大领域已有16年深厚的积累。在此基础上,我们将结合沪江智能学习实验室,在未来全面打造智能教育创新模式,通过“人工智能+人的智能”帮助用户模拟演练口语学习,以英语为主,扩展小语种,实现学习效率和效果的显著提升。
⒉新榜:在做小程序的过程中有遇到过什么问题吗?怎么解决?
天天练口语:作为第一批投入到小程序平台的开发者,早期确实经历过很多技术层面的坑。例如拼合图像功能,在部分用户手机中生成的图片就是变形的。
为了解决这些问题,我们的开发同学深入研究小程序技术文档,关注微信官方的开发者答疑社区,及时了解问题的最新动态。另一方面,和用户保持着较高互动性,确保能及时发现用户问题,并结合问题机型进行有效测试,针对性地快速修复、处理。如果是紧急问题,能够做到当天发现,当晚就发布上线修复版本。
⒊新榜:对小程序这种产品形态怎么看?
天天练口语:关于微信小程序,不同行业都会有不同的思考。传统形式上的教育服务比较重,而小程序是一种很轻便灵活的产品形态。它更适合作为一种教育服务的入口,结合微信的社交优势,建立学习社交模式,形成移动端的新型学习形态。
⒋新榜:小程序用户不容易留存,你们是怎么管理的?怎样提醒用户来使用小程序?
天天练口语:用户留存问题集中在两方面,一个是小程序入口的用户习惯培养,另一个是产品提供的小程序服务是否解决了用户的实际问题,后者重要性更大。
“天天练口语”的评测功能满足了口语学习人群对于纠正发音的刚需,用户有学习意愿和诉求,在使用过产品功能后得到了一定的需求满足,自然会有再次使用,甚至是将小程序添加到桌面当作常用入口的做法。
在提醒用户方面,我们以培养用户使用习惯和自助提醒为主,通过对小程序入口最快路径的引导、产品功能的辅助服务等方式,来帮助用户达到督促学习的效果,从而也提高产品自身留存。
⒌新榜:现在有很多小程序创业者和观望者,对他们有什么建议?觉得有哪些坑需要特别留意?
天天练口语:对创业者来说,小程序免去了资源不足情况下多端开发的纠结,它提供了一个天然的渠道,可以快速体验功能,验证产品是否合适,大大降低了开发成本。随着小程序入口的逐渐开放,开发者对小程序的认知更深入,用户与产品服务的链接门槛更低、也更快捷,这些都是明显的利好趋势。
作为创业者或观望者,主要还是回归用户和初心,思考在小程序产品中,你的用户场景是什么,能提供给用户怎样的服务,解决用户什么问题。此外,多关注小程序相关的行业热点、官方动态和规则,保持消息的畅通和及时,其实可以在很大程度上规避一些坑。
对于小程序未来的发展,腾讯的野心在哪儿呢?看看马化腾怎么说,“我们未来希望通过一个“小程序”搭建新的生态环境,能让别人开发一些年轻人的产品,在我们平台里面跑,同样我们自己也开发。”
目前小程序还处于大力推广的时期,着眼于小程序生态的搭建,我们可以确定腾讯对于小程序开发者的态度一定是大力扶持,这也是小程序创业者的不可错过的机遇。未来企业营销,小程序必不可少!
本文由销客多官网发布,文章作者:逍客