销客多讯：腾讯5月16日发布的2018Q1财报数据显示，自2017年1月正式上线截至今年1月，微信上已推出58万个小程序，日活跃账户超过1.7亿。这些数据足以说明，短短一年时间，小程序已经成为炙手可热的新风口。

现如今，中国移动互联网拥有逾11亿用户，微信仅月活跃用户就达到10亿，移动互联网已经发展到微信互联网阶段。而小程序作为微信互联网应用的主要形式，其即用即走、轻量化的使用体验、多达50+的流量入口以及将用户消费场景化的特点，是小程序区别于传统电商平台，发展社交电商的3大核心优势。因此，小程序不仅将成为微信生态中下一个重要的增长点，更成为连接一切的最佳载体。

面对人口红利减退、消费升级不断冲击和流量成本的日益高增，零售行业迎来新的挑战，这其中，电商受到的冲击尤为突出。而小程序开始引领社交电商在微信这一流量洼地里大规模爆发，并开始蚕食起原本只属于传统中心化电商平台的价值空间。

构建流量闭环，小程序开启社交电商新时代

毫无疑问，去中心化的社交电商已经开启了电商新时代。这也意味着，电商的商业模式将从传统的“人找货”转变为“货找人”，关于这一模式的转变，有一个例子可以很形象的表现现在的电商：狩猎式经营和农耕式经营。

在过去线上流量红利爆发时期，商家经营是狩猎式的，靠的是通过各种营销推广方式，以低成本抢流量。但随着蓝海变红海，流量红利期结束，市场格局趋于稳定、店铺拉新成本越来越高，此时商家的经营策略就需要转变为农耕式经营——借助小程序和公众号的配合，充分开发自己的消费者，把客户关系和重复购买放在经营的首位，让客户价值呈现几何指数的增长。

企业如何打通社交电商全链路?

那么，在社交电商时代，商家该如何通过构建以小程序为载体的交易闭环，打通“流量——拓客——裂变——召回”的全链路呢?

目前电商获取流量的方式主要靠社交广告。无论是小程序广告、公众号文中广告、公众号底部广告或是朋友圈广告，都能够帮助商家通过社交传播触达微信活跃用户，快速获取潜在客户。

此外，乐店云提供的新零售解决方案以商城为基础框架，从店铺装修、商品管理、订单管理、会员与营销、数据分析等维度帮助商家搭建自己的小程序电商平台。在小程序商城中，商家可以设置砍价、拼团、限时折扣、分销等社交电商玩法，通过社交裂变、熟人分享实现高效率的购买转化。

召回复购也是电商生意中一个非常重要的命题，促成用户复购最关键的是建立会员体系。所以，企业在建立会员体系的时候，很有必要区分会员等级，这样有利于洞察客户，形成更精准的用户画像，针对会员做营销活动时也能更加有的放矢。