现在比较热门的移动电商交易媒介,应该是小程序商城和微商城了,这两项不仅是微商的转型迭代的刚需,也是很多企业或者线下商家拓展移动线上渠道的重要工具。下面销客多微分销小编为大家分享微商城和小程序运营技巧大全。
不知道你遇到过没有,不清楚搭建微商城的费用,搭建起来微商城却不知道怎么运营,在做微商城的同时如何更好的提升自己,提升自己品牌的竞争力呢?下面销客多微商城的小编就带大家了解,微商城和小程序最全的运营技巧。
还有很多人完全按照PC商城的打法,最后却收效甚微。在这里,我们想说的是,微商城的运营与PC商城的运营虽然有相通的地方,但不能等同,注意到二者的差异才能做到有的放矢。
微信商城本身的设计就是基于社交电商,其想要达成的目标就是借助微信“熟人关系”去达到品牌快速传播的效果。所以微商城的运营核心,就是取得首层客户的信任度,再刺激客户进行分享。
“如何抓住潜在消费者的心”
事实上,并不是只有微信商城存在这个问题,而是任何一个新渠道都会面对这个问题,比如你就算现在开一个淘宝店,怎么砸广告,砸什么广告才是关键!
消费者对一个陌生的东西一开始都是不信任的,很多人都是选择从手中掌握的资源、渠道、社交圈去进行第一步的推广,微信商城也是如此。当然,回归到商城本身,如何能够在微商城的版面、购物流程、营销模式的设计上最大化的给到消费者的信任感,帮助还是非常大的!
01包装品牌竞争力:突出微商城的特色
微商城突出特色就是要“万绿从中一点红”,虽然山外有山,但是“特色”永无止境。
因为现在做微商城的人满大街都是,如果我们的微商城没有自己的特色,不注重产品质量,就很难吸引用户的眼球,无法吸引用户就无法产生利润,即便吸引来了用户,也很难长期留住用户,这也只是短时的效果。
所以,我们要分析和了解我们的用户真正需要的是什么,找出用户感兴趣的,然后在突出我们品牌特色的时候,着重强调产品质量,再结合用户真正感兴趣的,对用户有帮助的内容,方才能吸引潜在消费者。
02重视客户和用户:多互动建立信任感
微商城运营的第一功能是交易,解决的第一要素是需求,我们想要了解用户真正的需求是什么,最好的方法就是与用户互动。
在我们与用户互动的过程中,可以得出用户的真实想法,并且,在与用户互动的过程中,还能提高微商城的访问量。这样能给用户留下非常好的第一印象,提升用户体验度,还能提高和培养用户对我们微商城的信任感。
03服务力不亚于运营力:用心提升服务质量
服务力并不一定是用财力堆建,也可以用心,服务质量首要在服务态度。
在我们服务用户的时候,要让用户时刻感觉到我们处处都是设身处地为他们在着想,不管是产品应用场景、还是售后买家秀,围绕产品用心诠释才会更容易被用户接受,让用户在心里产生共鸣,用户才能更加容易记住你的品牌!
04技术成就传播:营销活动,小奖品大人气
NO活动,NO人气。交易是最终目的,而浏览量、收藏量则是我们人气的源泉。
汇集人气最有效的方法就是举行一些线上营销活动,设置奖品,趣味的玩法加上奖品的力度;线下也做类似的推广也是实打实的经营技巧。
基于此,微信商城本身所具备的功能都是符合微信这个平台调性的,无论是限时秒杀、拼团、全返现还是分享砍价,在很大程度上都带有刺激他人分享的诱因。
05注重品牌效应:巧借他人品牌,借力起步
对于自媒体新晋品牌而言,微商城产品的知名度可能远比微商城品牌要高,通过不同渠道投放自己微商城的产品软文,将新客户引流至微商城,从而增加了商品的曝光度和微商城的变现能力,也是不错的选择。同时我们可以借助其他具有品牌效应的产品进行借力起步。
案例:销客多就有一位客户在商城起步前期,选择了有知名度、口碑又不错的维达纸巾做了7天的限时秒杀活动。活动7天结束,有将近8000多人进入了商城,成交了5465单。虽然只有5000人,商家也没怎么赚到钱,但是对商家来说,有了第一批消费者愿意下单,就说明已经成功获得了5000多人的信任,那么这批客户再次成交的几率将会大大提升。所以,在自身品牌粘性不强的时候,建议商家在选品上多下功夫。
06培养视觉审美:商城设计VI,专业事专业做
一个商城或是一个人,能不能第一时间获得别人的好感、吸引别人的注意力,门面是第一要素。
只有让消费者愿意在你的商城停留,你才有被成交的机会。因此,对于微信商城的模板设计一定要重视。任何细节都要对自己有要求、商城名称要清晰有记忆点、LOGO设计要有水准,商城图片要尺寸合适、像素清晰,版面规划要合理。关于视觉设计,永远都是专业事专业做,创意是无价的!
以上就是销客多微分销小编给大家分享的微商城和小程序运营技巧大全,希望对大家有帮助。