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如何把“随机事件”当作营销工具?

日期:2018-07-24 15:20:31阅读量:

一说到营销工具,大多都是优惠打折、借势降价、满减、买一送一、返现、以及砸金蛋、大转盘、抽奖、刮刮卡等等,许多消费者反映对这种营销方式审美疲劳了。我们能不能有一些其他想法,让用户更忍不住去买买买,而且还愿意一起玩?

如何把“随机事件”当作营销工具?

有一个方法,销客多微分销小编觉得蕴含了巨大的能量,经常能产生令人拍案叫绝的营销策略,关键是,非常好玩!它就是利用随机事件制造卖点,你可以称之为“随机事件营销玩法”。如何把“随机事件”当作营销工具?

先说个有趣的案例,美国有一家冲浪烧烤酒吧,它的位置并不太好,门前有一条河,而河上有一个吊桥,当有船只经过的时候,吊桥会升起5-7分钟,酒吧和顾客就被一条河隔开了。

这对于这个酒吧肯定是不利的,但是他的老板却把这种不利变成了有利,让他的酒吧生意愈发火爆。

他们推出了一个玩法,“吊桥升起时,酒吧啤酒只卖25美分”,这完全是一个随机事件,谁也不知道什么时候会有船过来。

于是,顾客不仅没有离去,反而聚在一起等待这个偶然的优惠机会,结果酒吧的生意越来越好。

这就是一个随机事件营销玩法,“吊桥升起”就是一个随机事件,它充满着不确定,把一个简单的促销打折活动变得让消费者觉得有趣好玩,愿意参与进来,谁都想玩一把。

这种方法在游戏里特别常见,它利用的是“不确定性”这种心理机制,如果游戏设计者只对玩家的特定行为给出确定的奖励,那么玩家很快会对这种确定性懈怠。

但是如果这种奖励是不确定性的,那么玩家反而会对这种“不确定”充满期待,甚至是上瘾。

比如你在游戏里组队刷大BOSS的时候,如果每次都是掉下确定的奖励,几次之后估计就没什么意思了,而如果刷怪获得的是不确定的随机奖励,那我们的兴趣会一直延续。

还有微信火爆的抢红包也是同样的道理,我们到底是对那抢到的0.5元充满兴趣,还是沉醉于抢红包的那种不确定感?真的很上瘾!

这一点放在营销也是一样,如果仅仅只是打折、满减、买一送一、返现,消费者会非常无感,而如果依照这样的随机事件制造卖点,消费者更能被刺激到,甚至玩到High!

我们不妨做个大胆的尝试,找到自己产品营销过程中的随机事件,一定是不确定性的,然后在此基础上设置营销节点,制造出卖点。

我们再看一个精彩案例,这次是一个酒店的营销策略,他们的做法是:

你在这个酒店住房的时候,若是新房客下午 3 点才入住,你就可以待到 3 点才走;而若是 5 点呢,那就可以待到 5 点了。

最让人兴奋的是,若是足够幸运,当晚无新房客入住,你就可以免费再住一宿。

先不说这个做法的合理性,单单看这个玩法,真的是让人眼前一亮,马上想体验一把。

还有一个经典的营销案例,不能不说,日本东京有个银座绅士西装店,就是那家首创“打1折”销售的商店,曾经轰动了东京。

他们是这么干的,首先定出打折销售的时间,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后两天打1折。

看起来好像最后两天买东西是最优惠的,这个也没什么不确定性对不对?人们肯定都会在最后两天去购物?

其实完全不是,恰巧看似很有规律的玩法其实充满着不确定性。因为商品有限,你要的东西可留不到最后那两天,早就被人买走了。

所以实际情况是,第一天前来的客人并不多,并且看一会儿就走了。从第三天就开始一群群的光临,第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购,再往后就是就连日客人爆满,而等不到打1折,商品就全部被买完了。

这样打1折,其实从头到尾只是一种心理战术而已,看似确定的折扣其实充满着不确定性,你Get到了吗?

话又说回来,这些随机事件营销玩法,除了不确定性的刺激,赌徒心理也在诱引消费者参与进来,谁都想成为幸运儿。

所以,更有甚者干脆就直接“赌”了起来,用打赌的方式来制造随机事件的卖点。

不是所有人都爱赌,但基本所有人都想赌赢。

想想看,如果给消费者一个低成本打赌的机会,赌赢就有非常丰厚的奖励,而输了他们基本不会损失什么,这样还怕得不到消费者的关注吗?

毫无疑问,消费者肯定趋之若鹜!

总的来说,这种利用随机事件营销的方法结合活动,可操作性非常强,消费者也更愿意参与进来,再加上合理的管控,能达到不错的效果。

在销客多微分销小编看来,这其中有几个点也需要特别重视:

1)门槛低:这种活动的学习成本、决策成本、行动成本、形象成本、传播成本等都应该尽量低,人人都可轻松参与进来;

2)趣味性:这个随机事件首先就应该有趣,比如丢硬币这个事也是随机的,但明显没什么意思了。尽量做到打破常规,制造反差,意料之外。

3)随机性:这是一个最基本的标准,首先这个事件得是随机发生,具有不确定性、和不可控性。

4)惊喜感:消费者对于不确定事物的冲动大多来自对惊喜感的追求,所以我们需要制造惊喜。一个会给用户制造惊喜的品牌,总是那么让人喜欢。

首先,我们的奖励设置需要足够让人惊喜,比如全额退款多么令人心生向往。其次,就算没有赢得随机奖励,我们也可以给出一点小惊喜,没有人能抵挡得住惊喜的力量。

5)显而易见:首先这个随机事件的运作过程是公开透明的,人人可监督。另外,它的结果也是显而易见的,不需要额外判断。输就输,赢就是赢;黑就是黑,白就是白。

如何把“随机事件”当作营销工具?销客多微分销小编就先介绍到这里了,更多营销资讯欢迎关注销客多网站。

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