企业可以检测不同的客户群中重复的客户,可以将重复的客户从指定的群聊中移出。腾出空间,同时也减轻管理压力。
1.群成员去重操作入口:(1)管理后台—客户联系—安全管控—群成员去重—开始去重。(2)客户端—工作台—客户群—群成员去重—企业的客户群去重。
2.支持筛选关键词给对应的群成员去重:超管、业务负责人支持通过群主和群名关键词筛选最近活跃的2000个客户群中是否有同一个客户,筛选后选择要踢出该客户的客户群通知服务人员。
3.管理员点击了去重后成员侧需点击确认:成员在客户端消息栏-客户群收到通知去重,点击进入后可以操作移出客户。
4.客户群中怎么查看群成员的邀请人信息:群主可以在查看非本企业成员的个人资料页面判断对应的群成员的进群方式;进群方式这个入口目前仅客户群的群主查看非本企业的群成员个人资料才能看见;若需获取群内企业成员对应的进群方式,可通过接口获取。
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