1.怎么进行群发：成员个人支持群发消息到客户群，企业也可以创建内容提醒成员进行执行群发。管理员支持在管理端或在手机端创建企业群发，管理端路径：管理后台-客户联系-群发工具-群发消息到企业的客户群;手机端路径：工作台-客户群-客户群群发-群发消息到企业的客户群;成员个人操作群发路径：工作台-客户群-客户群群发-群发消息到我的客户群。

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2.怎么使用群发功能：具有客户联系和客户群使用权限的成员，都可以使用「客户群群发」将消息批量发送到客户群;超级管理员和业务负责人还可统一创建群发内容，通知员工选择客户群并发送;成员每次仅可选择自己作为群主的、最近活跃的200个客户群进行群发。最近活跃指最近创建或最近发过消息的客户群。

注：每个客户群每个自然日最多能接收来自一名成员的一条群发消息，每个自然月最多接收来自同一企业的管理员或业务负责人的四条群发消息。

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3.群发有无次数限制：没有条数限制，但每个客户群每个自然日最多能接收来自一名成员的一条群发消息，每个自然月最多接收来自同一企业的管理员或业务负责人的四条群发消息。

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