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阿里支付宝忐忑的社交之路

日期:2017-04-12 17:58:00阅读量:

近期,“校园日记”事件把支付宝推到了舆论制高点,连央视都出来发话,要求互联网创新要有底线。随后支付宝连忙发声认错,将对不规整的信息进行清理,试图度过此次危机。

暂且不说阿里在这次事件中扮演什么角色,但可以肯定的是,支付宝用户对其社交新功能“圈子”和芝麻信用的关注度短期内必定会暴涨,说不定还会引领一次追逐信用分数的热潮。虽然此前支付宝管理员已经承诺删除不合规定的大尺度图片,而且蚂蚁金服的董事长彭蕾和马云也相继发声,宣布停止引发风波的两个社交圈子。但这种道歉真的能平息此次事件引发的层层质疑吗?阿里用支付宝做社交真的好吗?

支付宝变支付鸨,到底是自编自演还是始料未及?

“校园日记”事件,尽管支付宝一心想要撇清关系,却依然挡不住网友的口诛笔伐,比如为什么选择高校女大学生和白领这两种稍身份作为限制?况且这两个圈子都明确表明只准女性发消息,男性只能评论和打赏,这种明确的男女分工很容易令人想歪,也让人联想到美女直播的套路,支付宝难道不是故意设计成这样便于男女交流的平台吗?除此之外,芝麻信用750分作为标准界限,怎么看都像是为芝麻信用做宣传。

当然,也有一种可能是支付宝已经预料到以后会发展为类似平台,也做好了在后续产品设计中进行一些列的不就完善措施,只是没想到现在女大学生和白领这样生猛和开放,一开始就将这种未来发展趋势变为现实,所以这有可能是支付宝的部分失策。

总之不管阿里是自编自演还是始料未及,马云和支付宝团队都已经成为促使这一事件发生的负责方,也必将承担短期内可能带来的负面效应。这种负面效应除了表现在网友脑洞大开的讽刺中,还表现为用户对支付宝开放性和安全性之间冲突的质疑。

支付宝造如何保证交易安全成难题

相对地,阿里就理应承担起保护责任,最大限度的避免用户信息泄露的可能性。但作为极度注重安全环境的支付宝,一味地进行社交规划可能与此存在一定的冲突。毕竟用户隐私泄露的方式千差万别,最忌讳的恐怕就是公开,虽然支付宝目前只是利用差别化社交圈子的构建,将用户的部分信息变相地进行公开,实际上却将这部分群体置于相对更加透明的环境中,其背后隐藏的信息也更易成为窃取的目标,而未来社交功能也有可能会成为黑客技术攻陷支付宝信息保护的薄弱环节和突破口。

总是,尽管阿里一直不死的社交梦已经再次打响,但这个开门红所凭借的依靠却是备受争议,它所掀起的热潮也不可能成为其社交产品的长期支撑点,而走虚无缥缈的差异化社交之路,在腾讯帝国排挤之下也未见得是最好的选择。另一方面,很多用户面对互联网巨头搅弄风云的举动除了吐槽,其实可能也没什么有实质影响的抵抗,甚至也不会因为这件事就卸载支付宝,但原因并不是所谓的忠诚度,而是无从选择,一旦出现类似产品必将有很多用户转移。这也是阿里要时刻警惕的,在与腾讯交战时,自己的核心优势是什么是不应该抛弃的。

坐山观虎斗,这就是现在网民的态度,没人希望腾讯或者是阿里一家独大,吃瓜群众都是希望两家互动,让社交产品更好!

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