淘宝为什么要做好私域流量?
想要做好私域流量,首先就要知道私域流量对于店铺的重要性。
1.防止老客户流失,保持店铺流量:
由于淘宝内容运营的兴起,有些店铺积攒了一定数量的粉丝或者客户群体,但是我们要知道的一点,我们要有危机意识,千万不要以为这些粉丝或者客户群体一定就会是属于你的,哪怕你每次上新都会有他们来捧场,如果有一天他们看到比你的产品更适合自己的产品,他们也会毫不犹豫离开去别的店铺购买。
因此,建立店铺粉丝或客户基本盘,将顾客拉到你的私域流量池中,建立起社交关系,解决与客户沟通问题,用心维护好这一部分流量,增加客户粘性和忠诚度,哪怕店铺其他流量出现下滑情况,只要这部分流量不会流失对咱们整体影响也不大,毕竟咱们店铺基本盘还在,不用担心。
2.拉升购物频次,促进转化:
由于老客户之前已经有购买过咱们店铺的商品,对咱们店铺产品质量等方面有一定的好感度,那么在上新或者清仓时重点做好这部分人群的维护,增加老客户购买次数,可以大大增加淘店铺转化,还能提升店铺复购率,有助于精准淘宝店铺标签。
如果是从微淘等地方进来的流量,由于粉丝是通过阅读你的内容后感兴趣才进入店铺中,这样一来不仅强化店铺粉丝粘度,提升流量质量,同时由于粉丝反复浏览和复购行为能帮助店铺标签更加精准化。
3.增加商品权重,提高坑产
很多卖家会在新品上架时面临如何快速破零的问题,这时私域流量就成为一个很好的突破口。
举个例子,如果我们此时要上架一款新品,先通过预售等方式进行预热,然后在淘宝群中发放限量大额优惠券做秒杀活动,等到秒杀活动结束了,可以开始私域流量池中的用户收藏加购,这样做能在短时间内快速将新品基础销量和标签权重等做上去。
并且有了私域流量池中的流量源源不断进店选购,此时系统会认为你这个产品很有潜力,自然而然给到你更多展现机会,加快打爆的步伐。