在互联网时代，消费者的需求趋向多元化发展，很多企业为迎合消费者的需求主动转型。而传统的经营模式和价值链条逐渐被打破，多层次和跨界整合的新型商业生态开始形成。企业需要在变化中找到基于的突破点，打破原有的商业格局，积极与消费者互动。弥补在数据与用户体验方面的不足，重新焕发出强大的竞争力。

如今新零售发展如火如荼，传统企业、电商平台纷纷入局，各有利益，各自表述。不少中小商家企业也准备撸起袖子大干一场，但管理系统整体升级、线上线下同步、客户留存、会员权益统一、交付场景迭代、资金一体化管理，却是商家必须重视并解决的问题。尽管有不少商家已经率先触网，经营模式开始往IT化、信息化、互联网化靠拢，但转型之路依旧困难重重。

管理系统互不连通，低效费钱。往往一个商家同时要使用一堆软件来做经营：进销存、客户管理、收银、财务记账、在线营销、会员积分...一个门店、一堆系统，互不联通，钱没少花精力却耗费不少。生意做到了网上，库存管理却更麻烦。门店、网店库存不同步，经常遇到超卖、缺货的情况。

一个非常典型、非常普遍的问题，就是客户管理。很多商家到现在都没有留存任何消费记录和客户关系，客户关系管理非常弱，没有一套完整的互动、留存机制。如果客户本身留存都有问题，更不用说二次转化、整合营销，以及老客带新客，通过线上社交产生裂变增粉。这种情况需要我们需要的就是一个“通”字，线上线下打通，用一个系统实现商品通、会员通、场景通。这是所有传统企业商家尝试的方向，同时也是我们好实用分销系统所需要突破的方向。