想低成本开店?要坐享其成?
据销客多小编观察最新发现:大多微商的特点是把自己的包装着很有梦想,对未来充满无限希望。他们的朋友圈大概是这样的:每天叫醒的不是闹钟,是伟大的梦想。每天抛弃的不是别人,是不成熟的自己。每天迎来的不是漫长黑夜,是奏起的黎明。早安!
下面我们就来看看很多微商长期以来一直在说的几句错话。
1、一分价钱一分货
这是很多微商面对客户价格异议的时候自然的一句回应,这句话的潜台词就是客户其实并不了解我们的产品,客户并不识货。
我们很多人也去买过东西,当销售人员跟我们说这句话时内心是什么感觉,是不是有一种被藐视的感觉。
而且,一分价格一分货会让你的产品根本卖不上价格,你在用产品质量证明你的价格,但是客户的购买除了产品的使用价值还包括了情感价值、销售关系和客户服务等因素2、好贵好贵,因为好所以才贵
当有客户说“你们的东西好贵啊。”有些微商马上跟话说“好贵好贵,因为好所以才贵”。
这样的回答方式我觉得只能出现在一些销售的教科书上,真正用在了沟通过程中是比较尴尬的,谁告诉您说因为好所以才贵呢,有没有好东西价格也很便宜的呢,而且客户会因为贵才购买吗?
每次我听到有客户这样跟我说的时候,我的第一反应就是这个家伙经过培训,我的小心点。
2、我们家的产品有折扣的
有些客户会直接向微商询问价格,当报价以后,客户不做任何回应或者客户故意回应的特别激烈,“太贵了”的时候,我们马上就会跟上一句“我们的产品有折扣,全部**折”。
请问客户对你的产品认可吗,他了解你的产品价格构成吗,当你说出折扣的时候,其实你是在赶走高端顾客。
3、您真有眼光
只要稍加训练,好多微商都掌握了一些销售技巧,可是销售技巧最怕的就是很容易被顾客识破,就好像两个武林高手对决,别人还未出招你一下子来了个蹲马步,不乐死对方才怪,你就是一个小菜鸟。
不管客户看什么产品,我们的微商都是一句“您真有眼光”,最终的结果只能是让顾客感觉你很虚伪。
为了拿到订单什么样的瞎话、恭维话、客套话都说,因为客户只是出于好奇心多问了一句,他根本没想买。
4、我们家产品比别人家产品好
许多客户在看产品时,也会问别的类似的产品怎么样。许多微商为了做成生意,就说自己的产品多好多好,别的产品一般般。
其实,每个产品都有优缺点,都有自己的特点。客户问这问题时也就是想从导购听到一些更真实更专业的说法。
这时微商要注意说法的技巧,最好在这之前了解客户的心理需求,然后客观地说出自己的产品的优点,同时也认可别店产品的优点,但一定要强调自己的产品优点是客户关心的特点。
5、我们是行业第一/行业最优惠等等
最让人讨厌的一个词就是“最”,很多微商在介绍产品的过程中经常会告诉顾客“我们的产品质量最好”,“我们的生产工艺最先进”“我们的性价比最高”。
这样的说法大有王婆卖瓜的嫌疑,同时也显得不够自信,“响鼓不用重锤”。
与其自己说东西好是第一,不如给客户说说行业数据,用专业来证明你比别人好会更有说服力。
总结:业绩是问出来的,不是说出来的。
现在微商是一个非常热门的行业,不管是什么职业什么年龄,都有不少从事微商行业的,但是其中有很大一部分新手微商不知道该如何做,不知道怎样寻找精准客源。那么今天小编就来给大家分享一下吧!
一、百度知道引流。
百度知道也是很多人搜索的一个重大渠道,通过去回答百度知道提问来达到推广和引流的效果,但是很严格稍不留神就会删除,所以同样还是需要掌握方法去操作才能达到理的最好的效果。
二、关键词引流
网络推广非常普遍,微商在网上推广更是比比皆是。很多人都意识到网络的重要性,纷纷在网上发布各种信息,而在这个过程中,小编建议最好将自己的产品定位精准一点,这样找到的客源也能更精准一点。
另外,对于微商怎么找客源,小编还有一招,最好是从客源的角度去思考,去想关键词。比如有的人卖面膜,那么,客户肯定想要知道面膜是否安全,效果是什么样的,有没有副作用等等,通过这些关键词来引流,让客户了解你的专业性,从而加你成为你的粉丝。
三、公众平台引流
在网络中,视频、软文的引流量是非常强大的,尤其是一些有趣、有用的视频,能够吸引大量的粉丝。不过,在视频中一定注意关键词不能太多,要不漏痕迹的加入自己的广告,这样不会引起别人的反感。另外,如果想要加一些精准粉,那么,视频的内容必须要和自己的产品有关。比如卖护肤品的,可以说说护肤的过程,游戏代练的可以讲解游戏的过关技巧等,这些都是吸引精准粉的最佳方法。
四、软文推广引流。
这是很多高手用的方法,需要掌握技巧。所谓软文营销,最关键在于软文。什么是软文,软文就是软广告,结合自己的产品以分享为主再巧妙加入自己的威信号,注意是以分享为主,而不是硬广告。一篇高质量的软文能给你带来意想不到的效果。软文要够软,原创性要高才能起到好的效果,当然光好的软文还不够,还要到权重高的网站去发表才能得到理想的效果。四、论坛引流。
论坛引流相信很多新手微商多多少少知道一点,但是不会具体去操作,即使做了也起不到理想的效果。因为这些同样需要掌握最有效的方法技巧去做,知道和会是两个概念,就好比同样的课本,不一样的老师教出来的效果也不一样。光知道不够,还要掌握技巧,是该如果有效的具体操作。
小结:很多人想做微商,开口一句就是,我圈子里的人太少了,我怕我做不起来!姑娘,你还没有开始,就已经否定了自己。其实不是有了人脉才能做许多事情,而是做了很多事情才会有人脉!很多人都把顺序弄反了,一直等着贵人来帮自己成就人生?
本文由销客多发布,文章作者:逍客