一、云魔方与销客多绑定的前提条件

说明：云魔方也可不必绑定销客多系统，可作为一个单独的系统使用

1) 云魔方与销客多必须绑定同一个认证通过的服务号;

2) 要绑定的云魔方和销客多店铺必须属于同一个商家账号。

商家账号都是注册的手机号。

销客多注册地址：https://passport.xiaokeduo.com/Register

注册销客多之后，直接用同个账号登录云魔方即可

云魔方登录地址：http://my.yunmof.com/

二、云魔方与销客多系统绑定

如若云魔方不与销客多做绑定，请跳过此步骤，直接进入到公众号基础设置步骤

1)登录http://my.yunmof.com/ 点击“绑定销客多”

 

 

2)绑定销客多--点击“确认绑定”

 

 

3)点“确定”

 

 

三、公众号基础设置

1)消息模板配置

公众号---> 基础设置---> 点击一键配置

 

 

配置完成，运营者即可接收到消息提醒，暂时只有订单消息提醒。

2)自定义菜单

一级菜单：点击编辑会弹出编辑菜单的内容;一级菜单最多添加3个

二级菜单：点击编辑会弹出编辑菜单的内容;二级菜单最多添加5个

 

 

3)自动回复

可查看、编辑、新增、删除自动回复的内容。

 

 

4)首次关注

用户首次关注微信公众号后，系统自动发送给用户的消息。若回复内容为空，则用户关注该微信公众号后，不会收到任何回复消息。

 

 

5)微信群发记录

设置会员在微信上收到的消息及内容。

 

 

预览页面：设置好标题、类型、内容后左边可预览前台显示效果;

标题：群发内容的标题;

类型：可根据需要选择文本内容

内容：群发时显示的内容。

群发接口发送：会员每月只能接收4条群发消息

客服接口发送：使用该接口没有接收次数限制，且点击图文消息能直接进行链接跳转，但是会员如果没有主动发消息给公众号(包括发送信息、点击自定义菜单、扫描二维码事件、支付成功事件、用户维权等)，将不会收到相关消息。

四、设置

1)发货后自动完成订单天数设置

设置-订单设置--输入订单发货后自动完成订单的天数

 

 

2)配置微信支付

第一步 设置--收款账号--开启微信支付

 

 

第二步 复制AppId和AppSecret ， MCH_ID 与 Key

【APPID】:登陆进入到微信公账号中--基本配置，将微信公众账号下的APPID和AppSecret,配置到云魔方后台

 

 

复制APPID和AppSecret配置至云魔方后台

 

 

 

 

【MCH_ID】:登录微信商户平台点击账户中心-个人设置，将微信支付账号复制到MCH_ID内

 

 

将登陆账号复制配置到云魔方后台

 

 

【支付密钥Key】：将微信商户平台--API安全--设置的32位秘钥，复制配置到云魔方后台

登录商户平台，网址：https://pay.weixin.qq.com/(注：开通微信支付时邮箱里有账号密码)

进入账户中心-API安全-下载证书-设置秘钥(32位)

 

 

将设置的秘钥输入到云魔方后台Key里，证书上传到API证书上。之后就可以点击保存，完成设置了。

 

 

第三步 填写微信支付目录授权

【授权地址】统一填写为http://member.yunmof.com/wxpay/，将其填写到微信公众账号中--微信支付--开发配置--支付授权目录下

 

 

把http://member.yunmof.com/wxpay/输入到输入框，点击添加-确定【注：此处可以添加3个链接】

 

 

第四步 上传微信证书

【API证书】:进入账户中心-API安全-下载证书,将下载的证书配置到云魔方后台

 

 

将下载的证书解压后上传apiclient_cert，将其证书上传配置到云魔方后台 ，证书密码即商户号。

 

 

3)物流设置

运费模板设置

 

 

模版名称：运费模版的名称;

计价方式：可按件数、按重量;

是否包邮：可自定义运费或者卖家承担运费;

运送方式：除指定地区外，其余地区的运费采用“默认运费”

物流公司

可通过公司名称、快递100Code、淘宝Code查询物流公司

 

 

五、营销

预售指商品还未正式进入市场前的销售的活动

预售流程

 

 

创建预售活动

1)商品设置

 

 

商品名称：添加商品的商品名称;

商品原价：市场实际销售价格;

商品库存：商品的库存数量;

商品图片：建议尺寸640×640支持多图上传，每个商品最多5张图，每张小1MB,支持jpg、gif、png、jpeg、bmp格式;

商品详情：可自定义进行编辑;

物流重量：商品的重量(主要用于计算运费);

商品运费：可以设置成卖家包邮或者是买家承担运费。

2)活动设置

 

 

活动标签：此次预售活动的标签

活动分享：活动微信分享给好友的时候会显示的内容，不填写则显示系统默认“我分享了一个活动给你，快来看看吧”

预售类型：

1)全款

未开启阶梯价：指在预售期间内，买家需要全额支付商品的金额，当预售时间结束后， 商家根据约定时间发货;

已开启阶梯价：指在预售期间内，买家需要全额支付商品的金额，可以设置多个阶梯时间，每个时间折扣不同，具体支付金额根据商家设置的阶梯时间折扣价计算;

2)定金+尾款

 未开启阶梯价：指在预售期间内，买家先支付一定的预定金，当预售结束后在约定时间内，买家再支付尾款;

已开启时间阶梯价：指在预售期间内，买家先支付一定的预定金，当预售结束后再按 约定时间支付尾款，尾款金额根据设置的阶梯时间折扣价计算，可以设置多个阶梯时间，每个时间折扣不同，如下图所示，以商品A为例;

 

 

已开启人数阶梯价：指在预售期间内，买家先支付一定的预定金，当预售结束后再按约定时间支付尾款，尾款金额根据设置的阶梯满足人数折扣价计算，可以按阶梯设置满足一定人数后享受不同折扣，如下图所示，以商品B为例;

 

 

发货时间：预售商品的发货时间;

限购数量：每个会员最多可以预定的数量;

支付时效：订单提交后超过设定的时长，则订单自动失效。

3)推广设置

 

 

参与资格：关注公众号和分享活动两种方式，可以根据自己的需要开启;

六 、订单

 

 

订单状态：可根据订单的状态查看订单;

查询：可根据订单号、商品名称、买家昵称、收货人姓名/手机、时间、地区查询订单;

导出excel：将订单数据导出为表格，方便统计核算;

批量打印电子面单：快速高效地打印和处理订单。

注意：如若云魔方有与销客多做绑定，则目前预售的订单是只可以在我们的云魔方后台进行查看、处理。

七、会员

会员分析

根据会员的性别、关注状况、会员的分布地区、会员的关注趋势进行分析统计

 

 

会员列表

 

 

所有会员：可根据关注会员、未关注会员、取消关注会员查询会员;

搜索：可根据会员的昵称、身份状态、注册时间进行搜索。

注意：如若云魔方有与销客多绑定，目前我们的云魔方的会员信息是会同步到绑定的销客多后台，但是销客多的会员信息不会同步到云魔方后台。