第1节、店铺装修

　　1.1 店铺主页

　　1.1.1当前使用模板

　　当前使用模板即商城首页使用的模板

　　① 二维码：手机扫描此二维码，可直接在手机上访问店铺。

　　② 预览：预览模版首页效果。

　　③ 复制网址：复制店铺网址，可以在浏览器打开商城，或者发送朋友。

　　④ 编辑模版：针对选中的模版进行编辑。

　　1.1.2可选用的模版(16套)

　　说明：一共是16套模板可供大家选择，大家可以根据自家商城的经营风格和特色选择一套适合自己的模板

　　① 编辑：针对该模版进行店铺首页的装修

　　② 启用：点击启用将应用此套模版作为自己的商城首页，可以在此套模板的基础上进行二次编辑。

　　1.1.2编辑店铺主页

　　选定模板以后点击编辑即可进行店铺主页装修

　　店铺主页模板自带的版块或者是添加左边菜单的版块都可以自由编辑添加或者删除，上下移动位置等。

　　注：模板自带的版块删除后不可恢复，请谨慎操作
         

　　　　1.1.3橱窗编辑

　　① 链接到：可设置对应已有的板块;

　　② 导航名称：自定义导航栏的名称;

　　③ 小图标：建议尺寸：60 * 60 像素;

　　1.2 店铺分类页

　　店铺分类展示是直接显示在商城前台的，不同的分类页展示风格所展示的内容会有所差别，请以实际展示效果为准。

　　1.2.1 页面预览效果

　　1.2.2 页面信息

　　①　扫码该二维码可以直接进入商城的分类页面看到实际的展示效果

　　②　访问地址：点击该地址直接在浏览器进入商城分类页

　　1.2.3页面风格

　　大家可根据自己的需要和喜好选择一套商品分类页展示的模板

　　选择最后一个模板可以实现商品批量购买

　　商城前台点击商品分类可以批量购，把需要批量购买的商品添加到购物车再结算即可

　　1.3 微页面 

　　自定义页面是在店铺主页以外,能自己设计的页面。可以不用系统自带、官方提供一些页面。自定义页面更能满足不同人的需求。

　　针对销客多而言，自定义页面，是会专门生成一个自定义页面的链接的。

　　1.3.1 微页面的编辑

　　根据不同的需求，可以自定义选择首页展示的内容，点击对应添加此模块，再右侧对模块进行编辑。所有的模板可以自由拖动，上下调整位置，也可以直接删除该模块。

　　1.3.2 微页面一般可以放的位置

　　微页面一般可以链接到店铺导航，微信自定义菜单，首页做个广告图，链接到自定义页面也可以。

　　第2节、店铺设置

　　2.1店铺信息

　　店铺LOGO：建议尺寸：200 x 200 像素，小于120KB，支持.jpg、.gif、.png格式(注：根据所选模板不同，前台展示的位置以及是否显示效果           都是不同的，以实际选的模板为准);

　　店铺名称：商城店铺的名称;

　　联系电话：支持输入手机号码或座机号码;

　　店铺介绍：微信分享店铺给好友时会显示这里的文案，不会直接在前台显示

　　商城初始会员数量：新会员注册时，消息通知新会员显示的会员数量

　　2.2店铺导航

　　店铺导航是一组快捷菜单，显示在商城底部。

　　①店铺导航显示风格: 纯文字、小图标加文字任选其一;

　　② 导航栏设置：添加一级导航以后下面可添加二级导航，设置二级导航以后，一级导航的主链接已失效(可以添加5个一级导航，每个一级导航         下可以添加5个二级导航)，也可只添加一级导航不设置二级导航，具体编辑导航方法为先设置导航标题再添加导航链接

　　注意：若要使用商城外部链接请使用自定义链接

　　2.3在线客服

　　注:商城可以使用的有美洽客服和小能客服，这两者是二选一的

　　小能客服与美洽客服区别

　　1、小能客服目前没听说收费

　　2、美洽客服是销客多整合的第三方客服插件，1个座席是免费的，2个或2个以上席位要付费，具体费用可以咨询美洽客服 

　　3、小能客服适合规模比较大，流量比较大的企业，美恰适合规模比较小，只需单个客服对接客户咨询的企业

　　2.3.1小能客服

　　小能客服需先开启再下载使用说明根据手册进行操作(小能在线客服操作手册)，在前台就会对应显示客户的绿色小图标，
        直接点击绿色图标与小能客户进行沟通，需要商城客服人员登录小能客户端进行回复。

　　① 开启：开启后使用小能客服的功能。

　　②使用帮助说明：点击下载，具体操作方式下载后参考说明。

　　③店铺首页显示：开启则小能客服会在前台显示，显示方式为绿色小图标，点击可以在线咨询。

　　添加客服：点击添加新客服再更新信息即可。

       更新信息：在小能的客服软件后台添加客户账号点击更新信息即可同步到销客多后台

　　④小能移动端安装版本链接

　　1)http://product.xiaoneng.cn/doku.php?id=ios:tiyan(苹果端)

　　2)http://product.xiaoneng.cn/doku.php?id=ios:android(安卓端)

　　2.3.2美洽客服

　　选择美洽客服需要先开启然后将企业ID配置好，在前台就会对应显示客户的绿色小图标，直接点击绿色图标与美洽客户进行沟通。因此需要商           城客服人员登录美洽客户端进行回复。(获取企业ID的方式点击如何获取企业ID，查看操作文档)

　　① 开启：开启后使用美洽客服的功能。

　　② 企业ID：需要去美洽平台去申请，具体操作方式请点击查看如何获取企业ID。

　　③ 店铺首页显示：开启则美洽客服会在前台显示，显示方式为绿色小图标，点击可以在线咨询。
        ④保存：配置完以后请点击保存

　　注：客户在商城在线咨询需要先登陆客服软件客户端，否则只能留言不能在线咨询